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- James69
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@ Guy77280 Verifier si le CEC de votre TV est activé Ensuite : Votre décodeur est connecté a votre TV , sur la prise HDM1 , avec le cordon fourni de votre décodeur G9... Lire la suite -
Mauvaise qualité des vidéos
- Abonne-P24A7635
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Je viens de m'abonner à Bein Sport afin de suivre Wimbledon. J'ai testé quelques vidéos aujourd'hui avant cela : Finale de tennis à Majorque avec Tsitsipas, finale WTA de Bad... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous recevez Bien via quel matériel et mode de réception ? Vous parlez de la qualité en live ou sur les programmes à la demande ? Lire la suite -
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Du son mais écran noir après quelques minutes d'utilisation
- HZLcardav
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Hello, J'ai reçu le décodeur 4k il y a 2 mois. Je l'ai relié à ma TV 4k avec le cordon HDMI fourni. Depuis pratiquement le début je remarque des coupures d'images. Écran... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2627452-resoudre-problemes-interoperabilite-hdmi-decodeur-canal Lire la suite -
Probleme de lenteur au lancement de l’application mycanal sur TV TCL
- inbilou
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Bonjour J'ai une TV TCL sous Android connectée en WIFI ou par câble a une box FREE. Quand je démarre l'application MyCanal, il faut entre 2 et 3 minutes avec le cercle rouge... Lire la suite -
Problème de freeze d'image sur Canal + série
- JEAN MARC59435229
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Bonjour , J'ai perpétuellement des freeze d'image lorsque je regarde une série sur Canal série ( que j'ai activé dernièrement, avec succès, très simplement d'ailleurs )... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Depuis l'application Canal+ Séries de la Freebox ? Ou sur un autre équipement ? PS : vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés, comme... Lire la suite -
Accès à la chaîne Canal + depuis l’application mycanal sur ipad
- zorronardo
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Je n’ai pas d’accès à la chaîne Canal + ni canal + UHD depuis mon iPad avec l’application mycanal Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Désactivez votre VPN et attendez 8h que ce soit débloqué. Lire la suite -
Chromecast Google TV et MyCanal 4K
- Roger33780612
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Bonjour, J'ai l'impression que l'app Mycanal sur les Chromecast Google TV n'est toujours pas compatible 4K. Seule la mention HD apparait sur la fiche des films. Savez-vous... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-L895738 Oui, avec les offres sans engagement, les équipements que vous ne pouvez pas utiliser sont les décodeurs Canal+, les décodeurs des FAI et les Smart TV Samsung... Lire la suite -
XIAOMI F2 4K avec firestick 4K MAX intégré => pas de mycanal en 4K
- BERTRAND52359000
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Je viens d'acheter une TV XIAOMI F2 4K avec firestick 4K MAX intégré mais il n'y a pas de mycanal en 4K alors que sur mon autre TV la 4K est disponible avec la firestick 4K MAX... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Pour l'instant les équipements compatibles sont mentionnés ici https://assistance.canalplus.com/questions/2415610-equipements-compatibles-4k-uhd-canal Et ils ne... Lire la suite -
pourquoi my canal est saccadé alors que sur canalplus.com çà marche bien
- claude20264496
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pourquoi my canal est saccadé alors que sur canalplus.com çà marche bien Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Sur quel matériel ? Lire la suite
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