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Volume dégradé depuis box Canal
- samourai54
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Bonjour, Je constate une baisse de son non-négligeable depuis quelques temps (je suis en fibre Orange livebox 5 et Canalsat connecté en Ethernet ). Ceci m'oblige à monter le... Lire la suite- samourai54
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Bonjour et merci à vous pour vos réponses. Si le pb persiste, je prendrai contact avec Canal car ceci n'est pas normal. Lire la suite -
Qualité image très mauvaise (exemple série Halo)
- ckj
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Bonjour, je remarque que la qualité des films et séries à la demande sur MyCanal est très dégradée sur mon Mac. J'ai un moniteur 1440p connecté en displayPort à un Macbook Pro... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour ckj, La diffusion sur navigateur étant en 720p, il est possible que vous constatiez une qualité moindre en comparaison d'un fichier tiré d'un blue ray par exemple... Lire la suite -
Liste des contenus diffusés en qualité 4K sur CANAL+ en Mai 2022
- Olivier - Equipe CANAL
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Les nouveautés de Mai F1 Grand Prix de Miami : le 08/05 à 21h30 sur CANAL+ UHD Grand Prix d'Espagne - Barcelone : le 22/05 à 15h00 sur CANAL+ UHD Grand Prix de Monaco... Lire la suite -
mauvaise reception de la chaine 5
- ANTHEA10
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mauvaise reception chaine 5 Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Anthea, Les abonnés échangent actuellement à ce propos sur ce fil de discussion. Bien que le souci soit en cours d'investigation, n'hésitez pas à également y contribuer... Lire la suite -
réception de l'émission "c'est dans l'air" : son hachuré
- Jean Noël54600793
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réception de la 5 : son hachuré ou image fixe....émission qu'on ne peutt plus suivre. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean Noël, Ce souci est actuellement en cours d'investigation par nos équipes techniques. Pour regrouper tous les retours sur un seul et même sujet et pour plus de... Lire la suite -
Bug sur l'application MyCanal depuis la dernière mise à jour
- kalagan93
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Bonjour, J'utilise l'application MyCanal avec un boitier Xiomi sous Android (4 boitiers dans la maison). Depuis la dernière mise à jour, il nous est impossible de... Lire la suite- essair44
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Dans mycanal: - icone en haut à droite - Réglages tout en bas dans 'Gérer le programme bêta', il faut suivre les indications. Lire la suite -
Permis de Tuer ; c'est quoi ce son horrible ?
- Tristan Viou
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Permis de Tuer mais aussi Permis de nous casser les oreilles. Son horrible en saccades, non franchement, au prix où l'on paie, on peut s'attendre à bien entendre. Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Nos équipes ont bien connaissance du problème audio qui survient sur ce film pour certains équipements, des actions techniques ont été réalisées pour le... Lire la suite -
Qualité de l'image des chaînes MULTISPORTS
- sabinoudu66
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Image de très mauvaise qualité sur les chaines MULTISPORTS (rugby). Rien à voir avec les autres chaines de C+ Lire la suite- Abonne-832872TX
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En espérant que les canaux multisports et bein max passent vite à une résolution de 1080p car en regardant tout à l'heure un match de premier league, l'image est vraiment moyenne Lire la suite -
Champions League sur C+ = mauvaise qualité de streaming (Apple TV 4K)
- shad30
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Bonjour, ça fait plusieurs semaines / mois que je constate, qu'à chaque match de Champions League sur C+, j'ai une très mauvaise qualité de streaming sur mon Apple TV 4K : -... Lire la suite- shad30
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Bon, j'ai testé ces combinaisons : Wifi / Ethernet + Streaming Temps Réel (Activé / Désactivé). Il semble que les problèmes soient liés au Streaming Temps Réel. J'ai pu... Lire la suite -
Reporter un problème sur les chaînes appli Eurosport
- hh44
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Je regarde le 1er canal Eurosport 360° diffusant la 1/2 finale de l'ATP 500 de Barcelone et j'entends le commentaire de la course Porshe du 2ième canal Eurosport 360° superposé... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour hh44, Lors d'un souci de diffusion pendant le weekend, la seule solution est de contacter notre Service Clients qui fera alors ensuite suivre à nos équipes en régie... Lire la suite
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