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Perte de son lors d'un visionnage d'un téléfilm en replay. Chaîne 8. Problème rencontré depuis une bonne semaine.
- LAURENCE51817955
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Lors du visionnage d'un téléfilm en replay (Francetv, exemple, meutres à...) perte de son ? (TV Samsung, décodeur noir) Lire la suite- GERARD57113556
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non pas de home cinema; je modifie le paramètre du son DOlby. A suivre..... je vous redis Lire la suite -
Connexion internet perdue - myCanal sur PS4
- Pat & Pat
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Bonsoir, Depuis quelques semaines, j'ai ce message de "connexion internet perdue" qui s'affiche sur l'appli myCanal via la PS4 une cinquantaine de fois par visionnage... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Pat & Pat, De notre côté, ce souci ne nous a pas été remonté par d'autres utilisateurs malheureusement. Cela semble donc lié à votre PS4 (ou à votre connexion)... Lire la suite -
Connecter mon compte a ma box télé
- Meziane51973599
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Bonjour j'aimerais connecter mon compte sur ma télé, je fais comment s'il vous plaît Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous souhaitez utiliser une application directement sur le TV? Ou un équipement branché sur ce dernier ? Si application, donnez la référence de votre TV pour... Lire la suite -
Comment obtenir Dysney Plus avec my canal sur mon téléviseur
- lyx
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Bonjour, J'ai accès à Dysney plus avec Canal + et également sur mon PC. Par contre, sur mon second téléviseur Samsung sur lequel j'ai l'application MyCanal, je ne peux pas... Lire la suite- pierrickand
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@lyx L'accès à Disney+ se fait via les applications Disney+, via le compte Disney+ que vous avez créé depuis l'espace client page abonnement puis Mes Apps et partenaires (qui... Lire la suite -
Problème connexion my canal sur smart tv samsung
- Anne47755016
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Depuis hier soir, je n’ai plus accès à my canal avec un message « veuillez patienter » qui tourne en boucle sur ma smart tv samsung Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Stéphane et @Rudy : bonjour, pouvez-vous me préciser l'année de votre TV Samsung (voir cette FAQ) ? Lire la suite -
Panne image
- Jean Claude16410670
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Apres 20 minutes d'ecoute, l'image et le son disparaissent. Apres 30 secondes le son revient mais pas l'image. Je ne peux recuperer l'image qu'apres plusieurs heures d'arret du... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Le décodeur est bien paramétré en reception sat ? Avez-vous les radios et chaines étrangères par exemple ? Lire la suite -
Problème Erreur application Mycanal TV Samsung
- Off56142502
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Bonjour, Depuis une semaine, Mycanal ne fonctionne pu sur ma TV Samsung. J' ai un message "erreur" J' ai essayé de rebrancher la TV, réinstaller l'appli mais ça ne change... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@jacquesh82 : bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre téléviseur ? Lire la suite -
Samsung TV UE55JU6570 MyCanal inutilisable
- alain33117342
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Bonjour, Je n'arrive plus à avoir MyCanal sur ma télé Samsung. Le modèle de la télé : UE55JU6570 Description du problème, j'avais des soucis de chargement de my canal avec le... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Et éventuellement le service client Samsung, car le code 205 est... Lire la suite -
Ma boîte à le message à le message suivant contactez votre service client avec le code PL-102
- solly4
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Contactez votre service client avec le code PL-102 Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Suivez les indications du message d'erreur. Redémarrez le décodeur, et si pareil, contactez les avec le code indiqué. Ce n'est pas ici, mais sur la page de... Lire la suite -
Installer m'y canal sur TV Samsung
- aurore66650
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M'y canal sur TV Samsung comment l'installer ? Lire la suite- pierrickand
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Le modèle UE40F6500SS date bien de 2013. https://www.lcd-compare.com/televiseur-SAMUE40F6500-SAMSUNG-UE40F6500.htm Il n'a donc pas d'application myCanal. Seuls les... Lire la suite
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