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Fire tv amazon
- Florent38019510
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Bonjour Sur la clé Fire tv Amazon quand je vais sur mes vidéos/playlist le cadre rouge de sélection de la série disparaît. Obliger d’aller dans recherche chercher ma série... Lire la suite- essair
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Le problème est connu de Canal, il devrait résolu rapidement : https://assistance.canalplus.com/questions/3232440-section-videos-fonctionne-firetv-4k Lire la suite -
probleme lecture film sur mycanal avec Xgimi halo +
- mathieu58441934
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bonjour , depuis 3 ,4 jours , lorsque je souhaite regarder en replay un film sur mycanal via mon video proj xgimi halo + , cela ne fonctionne plus , c est genre une sorte de... Lire la suite- mathieu58441934
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Bonjour à tous Dans les réglages >>player vidéo >>lecture automatique >> j’ai désactivé la lecture automatique des pubs et ça fonctionne de nouveau Merci à vous pour l aide Lire la suite -
Programmes inaccessibles sur MyCanal
- RRiquier
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Bonjour, Depuis quelques jours les programmes deviennent régulièrement inaccessibles sur MyCanal. Ils portent tous la mention "S'abonner" alors que je possède bien un... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Lorsque vous vous connectez sur myCANAL, utilisez-vous bien les identifiants rattaché à votre numéro de client actif (et non ceux rattachés à un ancien abonnement par... Lire la suite -
écran noir sur replay sur une mi box
- thierry1126939
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Bonjour, j'ai deux mi box 4, et elle présente le même problème depuis votre mise à jour, sur l'application my canal, le direct fonctionne normalement mais pas le replay. J'ai le... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir tinkieteman , Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé... Lire la suite -
Code erroné lors de la connexion Fire tv
- DIDIER38718730
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Après plusieurs essais pour saisir le code demandé pour se connecter, sur différents matériels et navigateurs j’ai toujours un message « code invalide ou erroné ». La connexion... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Didier, Si vous rencontrez toujours le souci d'accès, je vous invite à passer via une page en navigation privée (et si vous le pouvez, privilégiez votre PC/Mac pour... Lire la suite -
Connexion Canal+ sur Fire TV avec abonnement BOX
- Abonne-818138BY
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Bonjour, Depuis hier, toutes mes connexions MyCanal via Fire TV ont été réinitialisées. Je passe par mon abonnement Free Box car mes Fire TV sont à l'intérieur de mon domicile... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Quelle est votre formule d'abonnement exactement ? Que se passe-t-il lorsque vous "cliquez" sur "Se connecter" ? Lire la suite -
Abonné Freebox - Android TV - TV by CANAL - Message erreur "cher utilisateur, notre site est actuellement indisponible"
- Abonne-9764J22E
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Je suis abonné Freebox "abonné TV by CANAL". Avec mon téléviseur Phillips ou ma MI BOX, j'ai le message d'erreur suivant : "cher utilisateur, notre site est actuellement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Concernant le lien androidtv.canalplus.com pouvez-vous faire un essai en le saisissant plutôt via un PC/Mac ? Lire la suite -
Image en noir et blanc sur l’application myCANAL avec une télé android
- MaximeDubois64
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Image en noir en blanc sur une télé android avec l’application myCANAL Lire la suite- baptiste8360052
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Solution trouvé dans les réglages vidéo de la télé ! Je suis repassé au réglages classiques et non utilisateurs Lire la suite -
Arrêter appli my canal sur Android TV
- farbos stephane
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Je souhaite arrêter le jumelage de l appli My canal sur une TV ANDROID Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Sur une Android TV c'est simple il suffit d'aller dans les paramètres/application pour trouver myCanal et cliquer sur "désinstaller" Mais cela implique d'avoir accès... Lire la suite -
My Canal ne se lance pas sur ma télé. L'image reste fixe avec le logo My Canal.. Pouvez-vous m'aider ?
- Abonne-6P77326
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My Canal ne se lance pas sur ma télé. L'image reste fixe avec le logo My Canal.. Pouvez-vous m'aider ? Télé Kiano android et Live... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Pierre-Yves, Que se passe-t-il exactement ? Rencontrez-vous un message d'erreur par exemple ? Sur quel matériel constatez-vous cela ? Merci. Lire la suite
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