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Prolème de visualisation suer MyCanal
- Didier2993358
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Impossible de voir le moindre programme : lorsque j'essaie de le visualiser via "MyCanal" sur mon PC (que j'y accède via Firefox ou Edge), je reçois systématiquement une page... Lire la suite- pierrickand
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Essayez de vider cache et cookies. Vérifiez que les PC et les navigateurs internet sont à jour. Regardez éventuellement d'autres points de blocage mentionnés ici https... Lire la suite -
Programme TV inexploitable sur myCanal
- John48878077
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Dans sa version du 21-09-2021 sur PC, myCanal propose un programme TV en colonnes par chaine. Il est impossible de visualiser rapidement les programmes de la soirée, par exemple... Lire la suite -
Liste de films Cine+ incomplète ( corrompue ?) et anarchique
- Bruno38048115
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c'était sans doute le cas avant l'implémentation des corners Thématiques dans la section "Tous les Films" de Cine+ ( https://www.canalplus... Lire la suite- Bruno38048115
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je veux bien être patient et faire comme si le service client n'avait pas directement connaissance des problèmes relatés, mais ça n'est pas possible qu'au bout d'1 mois je n'ai... Lire la suite -
Liste de favoris dans "Mes Videos" sur PC, et sur Apple TV, incomplète
- Bruno38048115
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que ce soit sur Pc ou sur Apple TV, une partie des favoris, a priori les plus anciens, mais pas que,, n'apparaît pas. Au moins sur les Playlists qui ont été complètement... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Bruno, J'ai fait suivre votre message très détaillé à nos équipes. Je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part... Lire la suite -
Bonjour Je n'ai plus my canal sur mon pc
- OCRAMMARCO
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Bonjour Je n'ai plus my canal sur mon pc ? Merci Lire la suite- JM0805
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Bonjour, Bien vu pierrickand, j'ai été après avoir répondu dans le Microsoftstore et vu qu'il y avait cette nouvelle version. Je viens de l'installer et là aussi pas de problème. Lire la suite -
comment voir des film avec my canal sur mon ordinateur portable etant abonné canal+ et canal sat?
- fred29290
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je n'arrive pas a voir des films avec my canal sur mon ordinateur portable alors que je suis abonné canal+ et canal sat? il me demande toujour de m'abonné. j'ai instalé my canal... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
impossibilite de telecharger des programmes sur l ordi malgre l installation du logiciel requis
- jacques6530191
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telechargement impossible sur ordi malgré l installation du logiciel requis Lire la suite- pierrickand
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@jcmj Ils ont indiqué qu'ils travaillaient sur le problème. Sauf que, rien n'a été fait depuis plusieurs semaines, alors que c'est juste u problème de certificats (d'après... Lire la suite -
mycanal non disponible PC
- brunobibou
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Bonjour, Après plusieurs tentatives, relances, reboot.. Le live de mycanal ne fonctionne pas. Je n'ai qu'une chaine dispo qui s'appelle Evenements à la Carte. A un moment j'ai... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons Lire la suite -
Erreur : errors.core.MEDIA_IS_ENCRIPTED_ERROR
- GERARD4297783
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Bonjour, Sur mon PC portable ACER connecté à mon smartphone Samsung A40 par le biais du Modem USB, je ne peux pas accéder aux programmes Canal via l'application My Canal qui... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gérard, Dans ce cadre, je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ. Lire la suite -
plus accès au contenu de my canal
- silwil
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je n'ai plus accès au contenu de my canal sur mon PC Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Lukas, Dans ce cas, il s'agit certainement d'un souci de cache de navigateur. N'hésitez pas à suivre nos conseils sur cette FAQ pour résoudre ce souci. Si le... Lire la suite
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