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Plan de service du 16 juillet 2024
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un Plan de Service aura lieu dans la nuit du 15 au 16 juillet. LANCEMENTS Dispositif durant les jeux olympiques EUROSPORT 4k SDR : Disponible... Lire la suite- essair
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Je ne pensais pas que j'allais échanger autant sur les Eurosport360 :) Du coup j'ai cherché un peu et en effet dans l'entête du sujet de Canal, les chaînes n'ont pas la... Lire la suite -
Enregistrement et Replay
- Abonne-046573AA
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J aimerais pouvoir enregistrer sur mes chaînes canal mais impossible...et voir des émissaires en Replay,je suis abonné avec SFR... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, L'enregistrement n'est pas disponible sur les décodeurs SFR. Quelle anomalie rencontrez-vous avec le replay ? Un message d'erreur, un écran noir... veuillez nous... Lire la suite -
Déconnexion systémique
- Abonne-EP587876
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Bonjour, Lors de mes connexions via un code pour ma box sfr, j'arrive à accéder à la page de sélection du profil mais dès que je sélectionne mon profil je suis de nouveau... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, S'il s'agit d'une box SFR (je pense particulièrement aux box SFR Connect pour lesquelles nous recevons des messages d'abonnés depuis peu), notez bien que vous devez... Lire la suite -
problème sfr
- david84210
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Bonjour une mise à jour de mon décodeur par un technicien SFR et ça ne Fontienne plus Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Merci. Lire la suite -
Son très faible avec sfr
- MUMUDECAT
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Lorsqu on regarde un film sur canal plus Le son est très faible Le problème vient de canal plus car les autres applications marchent disney max etc Le volume du son est bon... Lire la suite- Boriposo 1
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Sagemcom cs 50001 Lire la suite -
Problème connexion télé
- FLORIAN54657536
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Bonjour, je n'arrive pas à connecter canal plus sur la télé, je rentre le code et je reviens sur la même page pour se connecter. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Florian, Pouvez-vous faire un essai depuis une page en navigation privée ? Assurez-vous également de bien utiliser ce lien : https://connect.canalplus.com PS... Lire la suite -
Sous-titres aléatoire sur C+Box Office
- Tonton_Cristobal
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Bonjour, Depuis de nombreuses semaines, sur la box 4K SFR en réception câble, les sous-titres sur la chaîne C+ Box Office sont absents ou une phrase sur dix est traduite... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, C'est transmis à nos équipes. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Impossible de voir vos programmes
- Abonne-1S3384R1
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Coupures intempestives Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Quel équipement utilisez-vous exactement ? Le souci survient-il en direct, sur les replays ? Lire la suite -
Utilisation impossible MyCANAL sur SFR Connect tv V3
- JEAN35859934
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Bonjour, Depuis hier impossible d’accéder à myCANAL via l’application sur la box tv SFR Connect v3. Sur iPhone et Shield c’est ok. Sur la box SFR je lance l’appli qui me... Lire la suite- JEAN35859934
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Bonjour à tous. @Olivier non je n’ai rien modifié: ni sur le réseau ni sur les équipements. Redémarrage de l’ensemble des matériels et le soucis persiste. Étrange que seule la... Lire la suite -
Mauvaise qualité d'image sur les films/séries de canal + a la demande sur SFR box TV
- Abonne-FW526694
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Bonjour, depuis que j'ai le décodeur SFR, j'ai toujours eu ce problème que sur canal + a la demande, quand je lance un film ou série, la qualité est vraiment de mauvaise qualité... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-41I5578I, Rien n'a été modifié dernièrement (et le souci ne remonte pas parmi nos abonnés, le dernier message posté date du mois de juillet). N'hésitez pas à... Lire la suite
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