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Replay : "erreur de lecture essayer ultérieurement
- STEPHANE52329785
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De nombreux programmes anciens ou récents ne sont pas accessibles. Message d'erreur: "erreur de lecture, veuillez essayer ultérieurement". Mais même des mois après cela ne... Lire la suite -
plus d'accès au midol
- pascal78800
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bonjour depuis 3jours je n'ai plus accès au MIDOL via mon abonnement CANAL.Est ce que d'autres abonnés sont dans mon cas. MERCI pour vos réponses Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous confirme la résolution de cet incident ce matin vers 9h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Lenteur changement chaîne
- gigitof24
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Depuis plusieurs jours beaucoup de lenteur pour changer de chaine (supérieur à 10 secondes ) et coupures avec écran noir. Mise à jour effectuée, aucune amélioration Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Merci de penser à préciser systématiquement le support utilisé. Il existe en effet plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes... Lire la suite -
App cafeyn iPadOS
- Bertrand46371405
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Bonjour, Comme tous les mois ou presque depuis près d’un an, je perds l’accès au service. Il m'est impossible de me connecter à l'app Cafeyn sur IPadOS 15.5 IPad Air 4 via... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez les joindre en utilisant un de ce... Lire la suite -
Connexion à l’appli cafeyn impossible
- HATTERMANN DENIS
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Bonjour ,je n’arrive pas à me connecter à l’appli cafeyn avec mon identifiant canal . J’ai réinstallé l’appli,essayer de passer pas le net . Je me suis connecté à my canal... Lire la suite- smael51185086
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Bonjour, Cafeyn étant compris dans mon abonnement canal +, pourquoi me demande t'on de payer pour accéder au site ? Dans l'attente de votre réponse. Cordialement. Lire la suite -
relai pick up 44300
- rolland31894688
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je cherche un relai pick up a nantes Lire la suite- Zazen
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Bonjour Pour cela, renseignez votre adresse postale dans ce lien : https://client.canalplus.com/relais-pickup/ ----------------------------------------... Lire la suite -
bonjour, depuis le 16mai probleme accès chaines canalplus merci
- CHRISTINE55059028
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bonjour, depuis le 16 mai pas de service canalplus ??? merci Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Richard, Le problème est donc chez vous. Commencez par vérifier vos branchements.Si l'anomalie persiste, faites appel à un installateur. Je vous souhaite une bonne... Lire la suite -
impossible de me connecter Midi olympique avec canal+
- puigredon
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Bonjour, Impossible de me connecter à midi olympique pour lire journal. depuis cette semaine. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous confirme la résolution de cet incident ce matin vers 9h. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Impossible voir les series en vo
- MARIE-CLAIRE58675574
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La serie gomorra n existe pas en vo avec mon abonnement ? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous s'il vous plait nous préciser le modèle de votre décodeur ainsi que votre mode de réception ? Merci Lire la suite -
Application MyCanal Windows 11
- Arthur58722317
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Bonjour, Il m'est impossible de télécharger l'application MyCanal via le Windows Store. L'application est introuvable. Je suis sur Windows 11 mise à jour du 15/05/22... Lire la suite- Arthur58722317
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Bonjour Louis, Merci de ta réponse. Ce n'est pas mon cas. Impossible de trouver l'application ni même de la téléchargé (cf PJ). Lire la suite
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