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Chaînes non disponibles sur ma télévision
- Abonne-4BR17111
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Bonjour, je possède un équipement Samsung Smart TV qui devrait être compatible avec my canal cependant impossible de trouver l’application Canal+ dans mon smart Hub. Ne pouvant... Lire la suite- Indosaez
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Pour infos À partir du 31 mars 2024, l'application MyCANAL ne sera plus disponible sur les téléviseurs Samsung de 2014, 2015, 2016 et 2024. Pour toute question, veuillez... Lire la suite -
Problème avec TV LG
- Maria57518059
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L'image des vidéos n'apparaît pas : écran noir lorsque je duplique l'écran de mon smartphone sur celui de ma TV avec LG thinq. Alors que cela fonctionne très bien avec Arte .TV... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Maria, Le souci que vous rencontrez est lié à la protection des contenus. Pour caster, je vous invite à plutôt utiliser une clé Chromecast par exemple (ou mieux à... Lire la suite -
L'application CANAL est introuvable sur ma tv LG plus
- Abonne-962I171E
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Bonjour, J'ai une télé LG tv plus, mais impossible de trouver l'application CANAL+ sur le LG content store. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la tv, j'ai essayé de la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Quelle est la référence de votre TV LG ? Lire la suite -
Tv LG : Perte de connexion Live Missing Passtoken
- ptiroutier
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Bonjour, Depuis 2 semaines, plusieurs fois dans la journée via l'application installé sur la tv, je reçois ce message : Erreur Impossible d'accéder à la live TV sans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour pirtoutier, Sur ce fil de discussion, j'avais indiqué de débrancher la TV pendant au moins une minute et la rebrancher ensuite (pour en vider le cache). Pouvez-vous... Lire la suite -
Blocage replay lors des pubs sur smart tv samsung
- ANNE MARIE48354962
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Lors de passage de pub le replay se bloque et ne redémarre plus. Obligation de revenir et de revoir les mêmes pub ou blocage total avec écran noir. Reset électrique qui... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Anne Marie, Ce souci survient-il sur une publicité en particulier / sur un programme spécifique ? Avez-vous la possibilité de débrancher votre TV 1 minute pour en vider... Lire la suite -
Message d'Erreur TV Samsung appli My Canal
- Rémy47772502
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Bonjour, Du jour au lendemain, lors du lancement d'un direct sur l'application My Canal de ma TV Samsung WebOS QLED un message d'erreur : " errors.core... Lire la suite -
Décalage son MyCanal sur l’application TV
- Abonne-32Y5B138
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Bonjour, J’ai un énorme décalage d’au moins 1seconde sur l’application MyCanal sur ma télé TCL (Android TV). La télé est récente et le problème n’a pas lieu sur les autres... Lire la suite- Abonne-32Y5B138
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D’accord, je ferai ça. Merci à vous Lire la suite -
Appli TV mycanal - replay - pubs ne chargent pas
- Abonne-H2H88913
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Bonjour, Depuis presque toujours certains replay ne se lancent pas, rond rouge de chargement de la pub mais la pub ne se lancent jamais, bien évidemment plusieurs... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir, Le souci survient-il sur des contenus spécifiques ? Lors des publicités positionnées au milieu de certains contenus TF1 et M6, peut-il également arriver que des... Lire la suite -
Probleme identification télévision orange
- Abonne-61N8821S
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Bonsoir, Je n'arrive pas à m'identifier sur ma télévision (une samsung) - nous sommes chez Orange. Nous avons récemment souscris un abonnement MyCanal et aimerions pouvoir... Lire la suite
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