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Mac, PC, TV connectées : message d'erreur OPES 409
- Equipe CANAL
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- Equipe
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur OPES 409 lors de l'accès à vos programmes en direct ou à la demande. Nos équipes de développement... Lire la suite- Abonne-254UG748
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Il est grand temps pour canaille moins. de virer les baltringues chargés de gérer la satisfaction de leurs abonnés. Un peu trop de champagne peut-être pour arrosé votre... Lire la suite -
Problème HDR sur programmes à la demande
- benoitannie
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Bonjour, Les films ou séries à la demande comme Wonka, Paris Has Fallen... ne se lancent pas en HDR sur ma télé. Dans les paramètres de la télé, le logo HDR n'apparait pas... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Une mise à jour a eu lieu mardi (juste après votre message). Constatez-vous toujours l'anomalie aujourd'hui ? Merci. Lire la suite -
Arrêt de l’application CANAL+ sur les téléviseurs Samsung 2017 à compter du 31 janvier 2025
- Equipe CANAL
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Nous vous informons que pour des raisons d’obsolescence technique, l’application CANAL+ ne sera plus accessible depuis les téléviseurs Samsung (de la gamme 2017) à compter du 31... Lire la suite- James69
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@ evepat Je comprends, mais la location, c'est par rapport au décodeur de canal+. Ça n'a rien à voir avec l'aspect gratuit de My Canal, qui était sur votre TV. Mais... Lire la suite -
Message d'erreur sur les téléviseurs Samsung, Hisense, et LG
- Saïd - Equipe CANAL
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les téléviseurs Samsung, Hisense, et LG Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous, Cet incident est désormais résolu. N'hésitez pas redémarrer votre équipement si l'anomalie persiste pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour la... Lire la suite -
Chaînes non disponibles sur ma télévision
- Abonne-4BR17111
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Bonjour, je possède un équipement Samsung Smart TV qui devrait être compatible avec my canal cependant impossible de trouver l’application Canal+ dans mon smart Hub. Ne pouvant... Lire la suite- Indosaez
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Pour infos À partir du 31 mars 2024, l'application MyCANAL ne sera plus disponible sur les téléviseurs Samsung de 2014, 2015, 2016 et 2024. Pour toute question, veuillez... Lire la suite -
Problème avec TV LG
- Maria57518059
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L'image des vidéos n'apparaît pas : écran noir lorsque je duplique l'écran de mon smartphone sur celui de ma TV avec LG thinq. Alors que cela fonctionne très bien avec Arte .TV... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Maria, Le souci que vous rencontrez est lié à la protection des contenus. Pour caster, je vous invite à plutôt utiliser une clé Chromecast par exemple (ou mieux à... Lire la suite -
L'application CANAL est introuvable sur ma tv LG plus
- Abonne-962I171E
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Bonjour, J'ai une télé LG tv plus, mais impossible de trouver l'application CANAL+ sur le LG content store. J'ai essayé d'éteindre et rallumer la tv, j'ai essayé de la... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Quelle est la référence de votre TV LG ? Lire la suite -
Tv LG : Perte de connexion Live Missing Passtoken
- ptiroutier
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Bonjour, Depuis 2 semaines, plusieurs fois dans la journée via l'application installé sur la tv, je reçois ce message : Erreur Impossible d'accéder à la live TV sans... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour pirtoutier, Sur ce fil de discussion, j'avais indiqué de débrancher la TV pendant au moins une minute et la rebrancher ensuite (pour en vider le cache). Pouvez-vous... Lire la suite -
Blocage replay lors des pubs sur smart tv samsung
- ANNE MARIE48354962
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Lors de passage de pub le replay se bloque et ne redémarre plus. Obligation de revenir et de revoir les mêmes pub ou blocage total avec écran noir. Reset électrique qui... Lire la suite- Nyxtorm
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Hasard ou pas, depuis que ma TV a une IPv6, MyCanal lit les pubs sans problème. Je l'ai également retirée d'un réseau avec VLAN, mais ça ne devrait pas poser ce genre de... Lire la suite -
Message d'Erreur TV Samsung appli My Canal
- Rémy47772502
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Bonjour, Du jour au lendemain, lors du lancement d'un direct sur l'application My Canal de ma TV Samsung WebOS QLED un message d'erreur : " errors.core... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un correctif a été déployé hier. Pouvez-vous me confirmer que cela règle bien le problème ? Merci. Lire la suite
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