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harry potter et l'orde du phénix sur MAX - VF en anglais
- mikelion1
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Bonjour Quand je veux regarder le film Harry Potter et l'ordre du Phénix, avec sélection en VF ou même en VF sous-titré, ce sont les voix anglaises. Il n'y a donc pas de VF... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, L'incident technique impactant Harry Potter et l'ordre du phénix est désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Problème synchronisation bande-son et sous-titres
- darquandier
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Bonjour, Sur l’app Max via Mycanal (diffusion avec Chromecast Ultra sur TV), la bande-son n’est pas synchro avec les images, idem pour les sous-titres totalement décalés. J’ai... Lire la suite -
Plantage systématique MyCanal sous Mac OS Sierra
- eozanne
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Depuis quelques semaines, au lancement de l'appli MyCanal (sur mon IMAc eau bien mon Macbook !) plantage systématique; suite au message erreur clique sur relancer et ca marche Lire la suite -
Erreur technique lors de la connexion à la bbox
- Abonne-734715V
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J'ai pu sans problème transférer mon abonnement canal+ vers la bouygues box et regarder les programmes. Le lendemain, depuis le décodeur de la bouygues box, et depuis ce jour... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir yannsport , Le message constaté est erreur technique ou erreur système ? Merci. Lire la suite -
Pc écran figé sur MyCanal ou Microsoft Edge pour regarder programme en 1080p
- killian55562897
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Bonjour, sur PC impossible de regarder en 1080p un programme disponible sur MyCanal ni en passant par l'application ni par Microsoft Edge. Lorsque je lance soit un programme ou... Lire la suite -
Erreur sur TV Samsung - EESPT-LoadService
- Chloe2901
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Bonjour, Je ne peux plus lancer l’application Canal+ sur ma TV Samsung. Un message d’erreur s’affiche avec le code erreur : EESPT LoadService. J’ai déjà supprimé puis... Lire la suite- franck787591
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Moi j' ai le message a chaque démarrage du décodeur je n' ai pas d' application j' ouvre directement ma TV et le décodeur et dernière info je ne laisse jamais en veille je fais... Lire la suite -
Le Cast via Smartphone qui ne fonctionne pas sur Chromecast
- Q.J
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Bonjour, J'ai un message d'erreur dont je vais vous mettre la photo qui l'intitule, il est bien trop long à écrire et disparaît vite de l'écran. Quel est le problème de... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Ma première question est pourquoi utiliser le cast au lieu d'installer directement myCANAL sur cet appareil (vu qu'il le permet) ? Pour le code erreur, une... Lire la suite -
message "errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR" que puis-je faire?
- Jean Pierre3545039
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message "errors.core.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR" que puis-je faire? Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous avons rencontré un incident technique hier. Ce dernier est désormais résolu. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Message d'Erreur TV Samsung appli My Canal
- Rémy47772502
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Bonjour, Du jour au lendemain, lors du lancement d'un direct sur l'application My Canal de ma TV Samsung WebOS QLED un message d'erreur : " errors.core... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Un correctif a été déployé hier. Pouvez-vous me confirmer que cela règle bien le problème ? Merci. Lire la suite -
Impossible de regarder le direct ou le replay ce soir
- ERIC4459771
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Bonjour, je ne peux plus regarder en replay ou en direct sur mon ordinateur depuis ce soir (hier cela fonctionnait) et le message d'erreur suivant apparaît : errors.core... Lire la suite
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