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téléchargement sur Disney+
- moise49267999
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Bonjour, je n'ai pas le logo téléchargement sur disney+, j'ai essayé sur plusieurs supports (box canal+ 4k, télé connectée, pc et playstation4) et sur aucun support j'ai la... Lire la suite- moise49267999
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Bonjour, merci pour votre réponse, c'est dommage car je n'ai pas internet chez moi, je pensais faire le plein de films sur ma console ou box canal+ chez mes parents. Lire la suite -
Remboursement car non visible hors-ligne
- PALME5EVER
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Bonjour, J'ai loué le film Melancholia dans l'optique de le regarder dans un train de nuit, mais malheureusement après avoir déjà payé, MyCanal nous a indiqué que le... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Voir ici pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/2104073-commande-vod-effectuer-reclamation Lire la suite -
The Girlfriend Experience S3 Episodes 1 et 2 non téléchargeables sur Androïd
- smapat
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Bonjour, Les épisodes 1 et 2 de "The Girlfriend Experience" Saison 3 ne sont pas téléchargeables sur Mycanal Androïd (c'est OK sur PC). Lire la suite -
Impossible de télécharger le film A voix haute
- Marie48667735
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Bonjour, nous avons acheté le livre à Voix Haute mais impossible de télécharger le film à l'aide du code. Merci pour votre éclaircissement. Lycée Jean Lurçat Martigues Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Marie, Nos équipes en régie ont effectué une correction concernant "A voix haute". Vous devriez pouvoir y accéder correctement à présent. Je vous présente nos... Lire la suite -
true blood erreur téléchargement épisode 4
- Manuel8151776
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bonjour, il n'est pas possible de télécharger l'épisode 4 de la saison 3 ( True Blood) pas d'anomalie sur les épisodes précédents et le suivant. La problématique reste... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Manuel,Sur quel type d'équipement rencontrez-vous ce souci ? Je viens d'effectuer un test de mon côté et l'épisode 4 de la saison 3 se télécharge correctement (et se... Lire la suite -
App mycanal sur MItv stick de Xiaomi
- Jérôme2109387
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Bonjour, Je regarde mycanal sur ma clé MITV de xiaomi et je m'aperçois que lorsque je veux télécharger des épisodes de série pour les regarder plus tard, je n'ai pas la flèche... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour @Jérôme2109387 Ce n'est pas possible avec une clé, Box Android TV et TV-Android TV/Google TV ? Cordialement. Lire la suite -
Telechargement film sur Mac Catalina - quand sera t il possible de télécharger ?
- guillaumelefrancois75
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Bonjour, Il est indiqué que le téléchargement de films sera bientot possible sur Mac Catalina mais cela fait des mois déjà que ce message apparait/ Quand est ce que cela... Lire la suite- Abonne-8L6G5833
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Des nouvelles de cette version ? Lire la suite -
Caster du contenu téléchargé
- Philippe49771376
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Bonjour, Abonné à mycanal depuis peu j'en suis satisfait. Toutefois, je rencontre un problème pour caster des contenus que j'ai téléchargés sur ma tablette (via google cast)... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Étant donné que la clé Chromecast va elle même chercher les flux vidéos sur les serveurs, c'est possible uniquement en streaming. Lire la suite -
Téléchargement impossible séries (notamment Ici tout commence et Demain nous appartient)
- Didider3287297
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Le symbole de téléchargement (la flèche en bas) n’est plus disponible depuis quelques temps pour les épisodes des séries Ici tout commence et Demain nous appartient sur... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @Didider,Il s'avère que l'éditeur n'a pas autorisé le téléchargement pour les derniers épisodes. Nous n'avons ainsi malheureusement pas la possibilité de vous les... Lire la suite -
Téléchargement incomplet.
- Prosat
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Bonjour j'ai téléchargé les deux sherlock en UHD. Le premier film est tronqué on n'a pas la fin. C'est quand même bizarre de proposer un fichier incomplet sans la fin du film . Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour JVDLQ,Des vérifications sont effectuées, mais il semble que ce contenu soit passé "à travers" (il existe autant de fichiers que de modes de réception, marques, etc.)... Lire la suite
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