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Lire mes téléchargements sans internet
- phis79
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Je n'arrive pas à lire les Films, que j'ai enregistrés via Mycanal quand je ne suis pas connecté. J'ai beau cliquer et recliquer sur la flèche au-dessus de lire par... Lire la suite- phis79
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Bonjour, le problème était résolu, mais depuis ce matin il est revenu !!! J'espère qu'il ne faut pas retélécharger tous les jours... Lire la suite -
Téléchargement films: incident technique sur décodeur
- DLJolympe
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Bonjour, Quand je veux télécharger un film avec mon décodeur canal+, apparaît la possibilité de télécharger ou mettre en favoris. Avant, cette fonction de téléchargement... Lire la suite- pierrickand
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@xave81600 N'utilisez jamais le numéro surtaxé pour les joindre, mais les autres moyens de contact gratuits sur la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
Passage R5 en R7 différents problèmes
- maes
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Bonjour J'ai un décodeur +le cube satellite qui est passé en R7 la semaine dernière, depuis pour accéder à mes enregistrements chaîne 99 j'ai un message pas d'enregistrements... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@maes : Bonjour, votre décodeur est donc probablement défectueux. N'hésitez pas à effectuer une réclamation en ligne. Un nouveau décodeur pourra ainsi vous être envoyé... Lire la suite -
MyCanal : Téléchargements impossibles mais visionnages possibles !
- Pierre9165023
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Tous les téléchargements se lancent bien mais, aussitôt le message "La licence du programme n'a pas pu être récupéré" apparait et le téléchargement s'arrête à 0%. Cette erreur... Lire la suite- pierrickand
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Regardez ce sujet au cas où https://assistance.canalplus.com/questions/2226332-probleme-application-mycanal-w10 Lire la suite -
Téléchargement sur iPhone impossible, cela mets mon téléchargent en attente au bout de de 30 secondes
- Tachieusse46704924
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Bonjour, je n’arrive pas à télécharger des films sur mon iPhone, ça mets mon film en attente au bout de de 30 secondes, que faire ? Merci d’avance au revoir Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Essayez de désinstaller et réinstaller l'application. Lire la suite -
The New Pope UHD épisode 1
- Adrien40494068
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Bonsoir, Il est impossible de télécharger l'épisode 1 de The New Pope en UHD. Tous les épisodes fonctionnent en téléchargement en UHD sauf le 1er. Le téléchargement de cet... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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@Adrien : Bonjour, le problème a été corrigé, n'hésitez pas à supprimer le téléchargement et le télécharger à nouveau... Lire la suite -
j ai telecharge un film en passant par vod et je ne peux le visualiser
- bubute
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j ai telecharge un film en passant par VOD il est telecharge mais je ne peux pas le visualiser message internet insuffisant erreur EECOLD-5681 alors que j ai deja telecharge des... Lire la suite- 80s
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@bubute bonjour Regardez ce sujet https://assistance.canalplus.com/questions/2331437-resoudre-message-erreur-eecold-5687-decodeur-canal-connecte-wifi-box-internet... Lire la suite -
Pas de visionnage de séries pour cause de téléchargement lent
- ACMilan99
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Bonjour,Je n'arrive plus à voir des séries - chaîne 36 - pour cause de téléchargement lent ; Billions, le Bureau des légendes...etc.Merci Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour ACMilan99, Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle ? MENU > RÉGLAGES > RÉGLAGES > MON DÉCODEUR > MAJ > RE-INSTALLATIONPensez également à effectuer un nouveau... Lire la suite -
Problème téléchargement série
- Laura21844053
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Bonjour, Impossible de renouveler la license d’une série que j’ai téléchargé (elle a expiré) J’ai un message d’erreur (ci-joint) Merci pour votre aide Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Laura,Pouvez-vous supprimer complètement le contenu précédent que vous aviez téléchargé ? Cela devrait résoudre votre souci. Dans le cas contraire, je vous invite à... Lire la suite -
Bonjour je suis surpris par la taille du repertoire CanalMyCanal sur mon PC (w10)
- Jacques31547230
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Bonjour je suis surpris par la taille du répertoire CanalMyCanal sur mon mon Pc (W). Actuellement pour un téléchargement de 5films d'une série (50 mn chacune) ce répertoire... Lire la suite- Jacques31547230
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Bonjour, J'ai laissé aller à leur terme 10 vidéos (parties d'une longue série). Constat : ces vidéos non vues ont été supprimées de la bibliothèque et du répertoire "MyCanal... Lire la suite
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