Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Mycanal sur freepop
- jo.trad78950
- Niveau
- 0
- 25 / 100
- points
Sur freepop image pas nette depuis la dernière version obliger de redémarrer plusieurs fois par jour lafreepop Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour jo.trad, Avez-vous effectué un test de débit au moment où l'image se dégrade ? (et accessoirement tenté de réinstaller l'appli) Lire la suite -
absence de son sur tv suite à coupure d'électricité
- Laurent3518230
- Niveau
- 0
- 39 / 100
- points
Suite à une coupure de courant, le décodeur a été arrêté. En le rallumant, nous n'avons plus le son sur notre téléviseur. Le souci nous est déjà arrivé et nous avions résolu le... Lire la suite -
Son trop fort ou trop bas
- Gibus
- Niveau
- 1
- 459 / 750
- points
J'ai le son de la chaîne 4k de canal plus qui est trop bas Lorsque c'est des "paroles" c'est vraiment bas mais de suite qu'il y a de l'action c'est alors vraiment beaucoup trop... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Gbbond, Tout dépend du type de box SFR que vous avez. Si vous êtes une box SFR câble avec un seul univers (celui de SFR), les actions techniques doivent être effectuées... Lire la suite -
Disney + UHD
- stanrodjosh
- Niveau
- 3
- 2437 / 5000
- points
Bonjour, je possède le décodeur canal avec un débit env 50mb; dans les paramètres de l'application Disney, il me propose la qualité UHD mais lorsque je sélectionne un programme... Lire la suite- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres. Pour le 5.1, quels sont vos équipements TV et audio (donnez les références)? Vos branchements... Lire la suite -
Bug Application MyCanal
- fnac toulon
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
Bonjour, J'ai une Nvidia Shield TV Pro Android TV Version 9 - Modèle P2897 et, malgré l'astuce de mettre m'audio sur Stéréo, certaines chaines (ex : Ushuaïa, TV Breizt) et... Lire la suite -
Mise à jour précédente
- souvais
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
Bonjour Depuis la mise à jour sur ma télé TCL my canal et saccadé je voulais savoir si il y a une solution ou la possibilité de mettre la mise à jour précédent et surtout... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Il n'existe pas de méthode officielle pour retourner à une version antérieure. En revanche, le souci peut être en grande partie résolu en paramétrant votre appli en... Lire la suite -
Pixels image tv LG
- jean pierre290956
- Niveau
- 1
- 111 / 750
- points
Les programmes canal sat diffusés sur l’app de ma tv LG souffrent par moment d’un manque de pixels qui rend la qualité de l’image imparfaite par manque de netteté. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Jean Pierre, Dans ce cadre, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic en direct. N'hésitez pas, tout de même, à effectuer... Lire la suite -
Flux HD pour LCI et BFM Business sur freebox player devialet - univers canal
- Spartanne
- Niveau
- 1
- 724 / 750
- points
Bonjour, Je constate que sur Mycanal désormais, les flux des chaînes BFM business et LCI sont en HD. Sauf que ce n'est pas encore le cas sur l'univers canal de mon player... Lire la suite- -001-
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
bonjour il faut contacter canal ils https://client.canalplus.com/contacts/ tenez moi informé bonnes fetes de fin d année ps ici vous parlez juste a des abonnés Lire la suite -
Application Mycanal sur Shield tv
- Denis32107839
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Bonjour, Depuis 1 semaine : la qualité d'image s'est dégradée ( en mode pixel) lorsque je zappe ,le temps de changement de chaîne est de 10sec environ avec écran noir... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Denis, Je vous invite dans premier temps à suivre les différents conseils de cette FAQ. Vérifiez également que votre appli myCANAL est bien à jour dans l'App Store. Lire la suite -
Décalage sous titre Mycanal UHD
- Rémy59800
- Niveau
- 2
- 1416 / 2000
- points
Bonjour, J'ai constaté hier soir un léger retard de quelques secondes des sous titres français sur la chaine canal UHD en passant par my canal sur Apple TV 4K. C'est assez... Lire la suite- LAURENT7740772
- Niveau
- 1
- 380 / 750
- points
Bonjour oui j'ai constaté également que depuis quelques jours il n'y a plus de décalage sur Canal UHD et Box office UHD. Espérons que ça dure... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.