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Panne technique mondiale
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Chers abonnés, CANAL+ subit les répercussions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes ainsi que l'accès à certains services Toutes nos équipes... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Vos chaines et vos services sont désormais fonctionnels. Voici quelques manipulations à effectuer si vous rencontrez les problèmes suivants : Écran noir sur... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Equipe CANAL
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cet espace pour accéder à l’ensemble des chaînes de votre abonnement. Envie de cinéma, de sport ou bien de séries ? Vos chaînes sont filtrées par thématiques pour vous permettre d’accéder le plus rapidement... Lire la suite- Abonne-L9348T35
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Comme d'autres personne et sans réponse de la part du service client, j'ai souscrit à canal avec offre durable pour avoir canal sur box FAI et je me retrouve avec le meme... Lire la suite -
Mac, PC, TV connectées : message d'erreur OPES 409
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur OPES 409 lors de l'accès à vos programmes en direct ou à la demande. Nos équipes de développement... Lire la suite- Abonne-79629A6X
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Tjrs impossible pour moi de visionner des films a la demande depuis mon appli C+ sur ma Smart TV. Bien-sûr, aucunes communication ou solution proposée par C+. Par contre, pour... Lire la suite -
Comment accéder à Max avec mon abonnement CANAL+
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s’il fait bien partie de vos chaînes et services. Si Max n’est pas disponible dans votre offre, cliquez sur « gérer mes options » pour ajouter cette option résiliable mensuellement. Vous n’êtes pas encore... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Il s'agit peut-être d'un problème de cookies. Pouvez-vous tester depuis une page de navigation privée ou depuis un autre navigateur internet ? Merci. Lire la suite -
Message d'erreur "Erreur technique" au démarrage du décodeur CANAL+
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur au démarrage de votre Décodeur CANAL+ (message "erreur technique"). Pour le résoudre, nous vous invitons à effectuer... Lire la suite- Brunorous
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erreur technique non resolue par l assistance j aimerais qu'on me rappelle mais je ne vois pas où demander cela ???? clt 15758772 Lire la suite -
- Frederic - Equipe CANAL
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Bonjour, Le nouveau plan de service est disponble. Je ferme donc ce fil et vous invite à venir échanger ICI. Lire la suite -
Le service PassPresse arrive pour les abonnés CANAL+
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simple ! Vous pouvez télécharger l’application PassPresse sur les stores iOS et Android, disponible pour votre smartphone et votre tablette, puis vous connecter avec vos identifiants CANAL+ depuis le lien... Lire la suite -
Box Bouygues : message "erreur système, une erreur inattendue s'est produite"
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les applications système). Assurez-vous bien de ne pas sélectionner l'application CANAL+/CANALSAT. Rendez-vous sur "Effacer les données" et validez par "OK" (et confirmez à nouveau ensuite par "OK... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Qu'entendez-vous par "elle ne s'affiche pas" ? Elle n'apparait pas du tout dans l'onglet Applications de votre interface ? Merci. Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
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est alors le suivant : "aucune connexion à internet". Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Dans ce cadre, pouvez-vous nous indiquer sur ce fil si l'horloge... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
myCANAL/décodeurs : message d'erreur "nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés"
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur "nos serveurs rencontrent actuellement des difficultés" lors de la connexion au site ou à l'application. Le souci peut... Lire la suite
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