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Impossible de télécharger un film sur mon PC via l'application My canal .
- Evelyne4757711
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Bonjour Depuis maintenant 1 semaine il est impossible de télécharger un film sur mon PC via l'application MY canal. J'ai désintaler l'application puis je l'ai réinstaler mais... Lire la suite- squidly
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@Olivier De ce que vous dites du téléchargement des contenus cat V, j'en déduis que la solution sur laquelle vous travaillez passera obligatoirement par l'appli MS? Dans ce... Lire la suite -
pas de téléchargement possible sur PC
- rugbyboy
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Bonjour, je n'arrive plus à télécharger les programmes sur mon PC via l'application my canal. Je l'ai désinstaller et réinstaller. Elle s'ouvre quand je clique sur le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir, Je viens de faire un essai en mode avion via l'application myCANAL PC et j'obtiens cet écran qui invite soit à vous connecter soit à accéder à vos téléchargements... Lire la suite -
Impossible de télécharger sur Mycanal
- VERONIQUE2413071
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Bonjour Quand je clique pour télécharger les vidéos sur MyCanal, l'appli s'ouvre mais il ne se passe rien d'autre. Je l'ai désinstallée et réinstallée mais rien n'a changé... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-417P5I86, Je suis navré, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre support Microsoft par mail dans ce cas : support.microsoft@canal-plus... Lire la suite -
Qualité médiocre mycanal ordinateur
- Abonne-R54282J4
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Bonjour, Je viens de m'abonner à Canal, j'ai constaté que toutes les chaines et programmes disponible étaient d'une qualité médiocre, je l'ai pourtant bien mis en qualité... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous échangeons avec les abonnés sur ce fil. N'hésitez pas à répondre aux questions et démarches proposées par Saïd. Je ferme ce fil-ci pour centraliser les retours. Lire la suite -
VOSTFR - les sous-titres ne s'affichent pas sur PC appli My Canal
- tatarafafa
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Bonjour, Quel que soit le film ou la série que je télécharge sur mon ordinateur, via l'appli my canal, il m'est impossible de visionner les programmes en VOSTFR. Plus... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Julien, J'ai besoin que vous me donniez plus de détails. Qu'entendez-vous par "enregistré", il n'est pas possible d'enregistrer de programmes via myCANAL. Est-ce sur... Lire la suite -
Erreur lecture d'un programme
- Marc
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Erreur au lancement de la lecture d'un programme dans my canal sur mon PC Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Marc, Je parviens bien à le lancer de mon côté. Pouvez-vous faire un essai via l'application myCANAL directement ? Lire la suite -
mycanal- sur pc- impossible de voir plusieurs chaines depuis une même session navigateur
- plestrat6980
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En milieu d'après midi, j'ai perdu d'un coup la possibilité de consulter plusieurs chaines en même temps sur le même PC, la même session Chrome alors que j'ai cette possibilité... Lire la suite- AlexSt
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Bonjour, J'imagine que vous faites référence au mode Multi-live ? Si vous avez perdu cette fonction cela est lié probablement à votre dispositif, dans mon cas le Multi-live... Lire la suite -
Pc écran figé sur MyCanal ou Microsoft Edge pour regarder programme en 1080p
- killian55562897
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Bonjour, sur PC impossible de regarder en 1080p un programme disponible sur MyCanal ni en passant par l'application ni par Microsoft Edge. Lorsque je lance soit un programme ou... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Killian et Mick, En attendant la résolution de ce souci, je vous invite à utiliser un autre navigateur. Nous vous tiendrons informés sur ce fil. Je ferme ce fil-ci... Lire la suite -
Pas de sous titres avec mycanal sur PC
- Denis35782830
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Bonjour, lorsque je télécharge avec mon pc portable un film sur le site canal+ pour le regarder en deplacement je n'arrive pas à avoir les soustitres. J'ai reinstallé le... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Denis, Lorsque vous installez myCANAL, passez-vous par le bouton de téléchargement de votre navigateur ou via le Microsoft Store ? Lire la suite -
gate.first-id.fr n'autorise pas la connexion.
- Jacques12592764
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depuis plusieurs jour, j'ai le message "gate.first-id.fr n'autorise pas la connexion." lorsque je lance mycanal sur Chrome. Je vide le cache, l'historique, et tout l reste, rien... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Elhadj Yaya23589913, Même question qu'à Jacques dans ce cas : utilisez-vous un VPN ? Etes-vous en France Métropolitaine ? Lire la suite
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