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problème télécommande Apple TV
- poker0
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Bonjour, la télécommande de mon Apple TV (en location sur mon offre canal) ne fonctionne plus, meme après recharge. Est-il possible de l'échanger? D'avance merci... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Gilles, Pouvez-vous m'en dire plus sur ce souci ? Le souci survient-il sur les programmes en direct ou à la demande ? Avez-vous tenté de désinstaller myCANAL et... Lire la suite -
Connexion Apple TV
- Alexy53894250
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Je n’arrive plus à connecter mon compte myCANAL à mon Apple TV. Problème site “appletvmycanal” sur safari chrome et Firefox. Page me disant d’accepter les cookies mais... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alexy, Ce souci a été résolu ce matin par nos équipes. Pouvez-vous tester à nouveau (en vidant le cache de votre navigateur au préalable) et me tenir informé ? Lire la suite -
Rejoignez notre équipe de bêta-testeurs et aidez-nous à optimiser l’expérience myCANAL sur votre XBOX ONE ou SERIES !
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à toutes et tous ! Nous recherchons des utilisateurs motivés, afin de nous aider à tester et développer les futures fonctionnalités de l’application dédiée à la XBOX... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour LUTXO, Pouvez-vous m'en dire plus ? Faites-vous actuellement partie du bêta test mentionné sur ce sujet ? Lire la suite -
identification APPLE et mot de passe pour decodeur apple
- jacky6538534
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Bonjour, je n'arrive plus à m'identifier pour redémarrer mon cube Apple (mot de passe et identifiant inconnu) Depuis lundi soir je n'ai plus accès à my canal. J'ai vue avec... Lire la suite- 109060
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Bonjour. A tenter : https://support.apple.com/fr-fr/apple-id Le cas échéant se balader dans le site par rapport au cube Apple. Claude. Lire la suite -
MyCanal Apple TV 4K Plus de liveTV
- Cédric903507
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Bonjour, Sur l'Apple TV 4K, le Live TV a brutalement affiché un message d'erreur et écran noir lors d'accès à certaines chaines (groupe M6) Après réactivation des droits, plus... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Cédric Un Incident en cours concernant les programmes reçus par Internet a été posté par l'Equipe CANAL+ en suivant ce lien : https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Application Mycanal et installation
- jacques46136602
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Bonjour, Je visionne Mycanal sur différents périphériques avec Android tv version 9 et version 10, aussi avec 2 apple tv 4k une de 2020 et l'autre dernière génération 2021 et... Lire la suite- pierrickand
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@Abonne-9IW42722 Quelle formule d'abonnement avez-vous exactement ? Vous utilisez la vignette du Flambeau qui a le logo Canal+ ou le logo Canal+ Séries en bas à gauche... Lire la suite -
Décodeur Canal ou Apple TV ?
- Lucifer
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Bonjour à tous, Je souhaiterai obtenir des témoignages sur le décodeur Canal (le dernier) en comparaison avec l'Apple TV ? Je suis en fibre optique donc pas de soucis en... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour CHRISTOPHEDELANOY , Non, ce n'est pas possible. Tout appareil qui nécessite une connexion avec email et mot de passe consomme un flux. Je vous souhaite une bonne soirée. Lire la suite -
Je n'arrive pas à ouvrir l'appli myCANAL sur ma PS4 / PS5, que faire ?
- Equipe CANAL
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Vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'appli myCANAL sur votre Playstation 4 / Playstation 5 (appli bloquée sur l'écran CANAL+, rond de chargement en boucle...) ? Nous... Lire la suite- Abonne-WK711457
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Bonjour, a un moment il va falloir trouver une solution, il y a des milliers d'abonnés qui ne peuvent pas regarder canal car votre application m'y canal ne fonctionne pas... Lire la suite -
Le direct basse latence (low latency) est disponible sur l'appli myCANAL iOS et tvOS
- Remy - Equipe CANAL
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Au plus proche du direct avec myCANAL ! Le direct basse latence (low latency) est désormais disponible sur l'appli myCANAL iOS (iPhone/iPad) et tvOS (Apple TV). Qu'est-ce... Lire la suite- gurumeditation
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@essair Au temps pour moi, les flux des chaînes C+FOOT et C+SPORT360 sont bien disponibles en version basse latence en effet. On peut le vérifier en activant l'option... Lire la suite -
Solution de contournement au bug de l'appli myCANAL sur les PS4/PS5 et les TV LG...
- Zazen
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Bonjour Pour info. au cas où, dans le fil de discussion du sujet "Incident en cours" : https://assistance.canalplus... Lire la suite- Abonne-J751189G
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Effectivement cela fonctionne. Merci beaucoup ! Lire la suite
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