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Décodeur CANAL+ : message "Aucune chaîne de cette thématique n'est disponible" à l'allumage du décodeur
- Equipe CANAL
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Nous vous informons que si vous utilisez un décodeur CANAL+ non connecté à internet, vous pouvez rencontrer un message d'erreur "Aucune chaîne de cette thématique n'est disponible" à l'allumage... Lire la suite- jimmyjoe
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L’heure est bloquée à 6h16 le 1 avril. Et le décodeur n’arrive pas à se connecter à internet Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Equipe CANAL
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est alors le suivant : "aucune connexion à internet". Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Dans ce cadre, pouvez-vous nous indiquer sur ce fil si l'horloge... Lire la suite- Mandrack717
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@essair James69 a eu et à le mérite d'aider et de proposer des solutions qui fonctionnent pour de très nombreuse personnes. Et l'edit du 20/03 ou d'ailleurs il est cité est... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ 4K : écran noir aléatoire pendant la lecture de contenus en direct
- Equipe CANAL
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir aléatoire pendant la lecture de programmes Live. Il est alors possible de retrouver l'accès à vos chaînes en effectuant un zapping... Lire la suite- pietro04
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1 piste sur le décodeur : Réglage / Image/ changer la résolution: j'ai pris la 2ème ligne 1050i et ça marche! la Synchro fonctionne de nouveau Lire la suite -
Le GROUPE CANAL+ contraint de renoncer, au terme de son contrat, à la diffusion de TF1, TMC, TFX, TF1 Séries Films & LCI
- Equipe CANAL
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Dans le cadre du renouvellement du contrat de distribution de ses chaînes par le Groupe CANAL+, le Groupe TF1 a manifesté sa volonté de revoir profondément ses exigences commerciales à compter du 31... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Connexion à votre compte TV by CANAL (Free)
- Equipe CANAL
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Si vous disposez d'un compte Free "TV by CANAL", votre mode de connexion a évolué. Lors de votre première connexion, nous vous invitons à créer un nouveau compte et à sélectionner "Abonné TV by Free... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Vous devez lier vos comptes comme expliqué ci-dessous. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
myCANAL PC : message d'erreur "errors.core" au lancement de contenus en direct ou à la demande
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une nouvelle recherche dans« Recherche dans ce PC » avec le mot-clef « *.hds » pour vous assurer que tout est supprimé. Logiquement, vous n’aurez plus aucun fichier. Si c’est bien le cas, relancez myCANAL... Lire la suite- PIERRE2447437
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rien ne marche et ça fait plus de 2 mois que ça dure et toutes les solutions proposées n'y change rien que faire ? Lire la suite -
Connexion sur l’application application CANAL+ via votre Smart TV et console de jeu
- Equipe CANAL
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: https://appletv.canalplus.com https://androidtv.canalplus.com https://playstation.canalplus.com https://xbox.canalplus.com https://lg.canalplus.com https://hisense.canalplus.com https://samsung.canalplus.com Connectez-vous sur le site à l’aide de votre e-mail et mot de passe. Saisissez le code d'activation affiché sur votre téléviseur. Vous serez alors connecté à l’application CANAL... Lire la suite- Abonne-827N87N6
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Que ce passe t-il avec la connexion aux TV LG, j'ai le même problème que euskadi66 Quel que soit le navigateur sur ordi ou sur mobile il n y a pas connexion Lire la suite -
beIN Sports Connect : difficultés d'accès au service
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Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à votre offre beIN Sports Connect si vous venez de souscrire au service. Contournement : dans la plupart des cas... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonsoir marc25135323, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire afin de vous venir en aide. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Pour cela... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Olivier - Equipe CANAL
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L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Le message d'erreur que vous partagez n'est pas sur XBOX mais sur navigateur. Le message d'erreur semble être sur PC et pourrait correspondre à cet incident en cours. Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Equipe CANAL
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Le Groupe TF1 exige des sommes très importantes pour la distribution de ses chaînes gratuites de la TNT. Or les abonnés CANAL+ n’ont pas à payer pour des chaînes gratuites. Le contrat... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite
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