Filtres Effacer
2742 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Panne technique mondiale
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 482 réponses
- Consultations
- 29280 vues
- il y a 8 jours
- sujet
- q
Chers abonnés, CANAL+ subit les répercussions d’une panne technique mondiale majeure qui empêche la bonne diffusion de nos chaînes ainsi que l'accès à certains services Toutes nos équipes... Lire la suite- Thème
- Services , Programmes
Bonjour à tous, Vos chaines et vos services sont désormais fonctionnels. Voici quelques manipulations à effectuer si vous rencontrez les problèmes suivants : Écran noir sur... Lire la suite -
Tout savoir sur l’évolution de votre univers CANAL+ sur les Bbox 4K, Bbox HDR et Bbox Miami
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 29 février 2024
- Nombre de réponses
- 272 réponses
- Consultations
- 14871 vues
- il y a 5 mois
- sujet
- q
cet espace pour accéder à l’ensemble des chaînes de votre abonnement. Envie de cinéma, de sport ou bien de séries ? Vos chaînes sont filtrées par thématiques pour vous permettre d’accéder le plus rapidement... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Bouygues
Bonjour La Bbox HDR vient de recevoir une nouvelle mise à jour Donc, merci de nous implémenter une version de canal telle que décrite dans le sujet, il serait temps de tenir... Lire la suite -
Comment accéder à Max avec mon abonnement CANAL+
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 juin 2024
- Nombre de réponses
- 127 réponses
- Consultations
- 99696 vues
- il y a environ 2 mois
- sujet
- q
s’il fait bien partie de vos chaînes et services. Si Max n’est pas disponible dans votre offre, cliquez sur « gérer mes options » pour ajouter cette option résiliable mensuellement. Vous n’êtes pas encore... Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV , A la demande
20 ans abonné à canal sat et canal + et il faut encore payer pour... Lire la suite -
Décodeur CANAL+ : perte de la connexion internet (en Ethernet)
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mars 2023
- Nombre de réponses
- 1503 réponses
- Consultations
- 73012 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
est alors le suivant : "aucune connexion à internet". Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident. Dans ce cadre, pouvez-vous nous indiquer sur ce fil si l'horloge... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , Le Décodeur CANAL+
Bonjour à tous, L'incident pour lequel nous échangeons sur ce fil est désormais résolu. Si vous êtes confronté au souci après ce message, une réinstallation partielle le... Lire la suite -
TV LG : message d'erreur errors.core au lancement des chaînes en direct
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 juin 2024
- Nombre de réponses
- 62 réponses
- Consultations
- 2507 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur (errors.cors.KEY_GENERATE_REQUEST_ERROR) lorsque vous vous rendez sur les chaînes en direct (sur les TV LG). Nos équipes techniques... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour à tous, L'incident sur les TV LG est désormais résolu. Si le souci persiste, nous vous invitons à débrancher et rebrancher votre TV. Concernant les messages sur Mac... Lire la suite -
Box Orange : écran noir au lancement d'un contenu à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 20 juin 2024
- Nombre de réponses
- 85 réponses
- Consultations
- 3001 vues
- il y a environ un mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un écran noir lors du lancement d'un contenu à la demande (Box Orange). Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de cet incident... Lire la suite- Thème
- ADSL, CABLE, FIBRE , Box Orange
bonjour, pouvez-vous me rembourser des 2,99€ s'il vous plait ? film Canine (2009) Merci à vous Lire la suite -
Tout savoir sur F1 TV Pro
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 11 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 82 réponses
- Consultations
- 9556 vues
- il y a 15 jours
- sujet
- q
avec votre compte CANAL+. Ensuite pour vous connecter à F1TV Pro, vous devez utiliser le compte F1TV PRO que vous avez créé. Lors de votre première connexion Rendez-vous dans la rubrique "Chaînes et Apps... Lire la suite- Thème
- Programmes , Live TV
Moi j'ai application de f1tv sur mycanal mais quand essais de synchroniser ça me marques problème avec la synchronisation et que je dois me déconnecté et me reconnecter et de... Lire la suite -
Message d'erreur sur les téléviseurs Samsung, Hisense, et LG
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Saïd - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 150 réponses
- Consultations
- 5017 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer un message d'erreur sur les téléviseurs Samsung, Hisense, et LG Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution de... Lire la suite- Thème
- TV Connectée
Bonsoir à tous, Cet incident est désormais résolu. N'hésitez pas redémarrer votre équipement si l'anomalie persiste pour vous. Nous vous prions de nous excuser pour la... Lire la suite -
Message "s'abonner" lors de l'accès à vos programmes via myCANAL
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 mai 2024
- Nombre de réponses
- 126 réponses
- Consultations
- 10846 vues
- il y a 3 mois
- sujet
- q
mais vous continuez d'y accéder sur votre box internet (cela concerne essentiellement les abonnés Orange). Dans un premier temps, nous vous invitons à effectuer une mise à jour de vos droits via myCANAL (rubrique... Lire la suiteBonjour, Je viens de m'abonner ce jour, la carte bleue est passé, mais aucun abonnement dans mon compte… et évidemment, toutes les chaines ont l'icône "s'abonner" que faire ? Lire la suite -
Tout savoir sur CINÉ+ OCS
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 2 juillet 2024
- Nombre de réponses
- 77 réponses
- Consultations
- 10903 vues
- il y a 24 jours
- sujet
- q
). Vous bénéficiez déjà d’OCS et/ou CINE+ avec CANAL+. Quel impact pour vous ? Si vous bénéficiez déjà des chaînes CINE+ et/ou OCS, vous aurez désormais accès aux chaînes « CINE+ OCS ». Pour les abonnés à OCS... Lire la suite- Thème
- Programmes
comme dab les abonnés ne sont jamais prévenus, nous payons toujours pour moins de chaines, c'est bientôt le renouvèlement ou pas de mon abonnement. De plus en plus de chaine de... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.
- Type de contenu
-
- Thème
-
- Aucun filtre par Thème
-
- 631
Consultez les principaux contenus (FAQ, sujets du forum ou incidents) autour de la thématique ABONNEMENT.
- Infos Incidents
- Abonnement
-
- Compte
- Matériel
-
- myCANAL
-
- Programmes
-
- Services
Filtres
✕