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- Abonne-192B756F
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j'ai complété un sous-traitant de Appletv si je n'ai pas reçu un apo que je ne peux pas regarder Lire la suite -
Panne sur plusieurs chaines
- John47457666
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Image noir sur plusieurs chaines apli. my canal sur xbox one x Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous m'indiquer pour quelles chaînes vous constatez ce défaut ? Avez-vous tenté un reset électrique de votre box internet et de votre Xbox ? Lire la suite -
Ecran gris avec carré noir
- jpfz29
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Merci pour précisions me permettant d'accéder aux programmes de My Canal sur pc. Cette application ne fonctionnant plus depuis récente MAJ de W10 . J'ai maintenant écran gris... Lire la suite -
Bug "Saison 0" sur l'appli myCANAL contrairement au site web
- ricocaro14
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Bonjour, je souhaite signaler un bug afin d'aider vos équipes à le fixer. Je reproduis ce bug avec l'app myCANAL uniquement sur ma TV Samsung et sous Windows, mais pas sous... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@ricocaro14 : pouvez-vous m'indiquer le numéro de votre appli myCANAL (visible dans les réglages) et votre version Windows afin que nos développeurs puissent mieux investiguer ? Lire la suite -
Accès aux vidéos achetées via l'appli windows store
- Isabelle39204074
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J'ai acheté via le site une saison d'une série, elle est bien accessible via le navigateur mais les téléchargements ne marchant plus via le navigateur je voudrais télécharger... Lire la suite -
Absence replay skinwalker ranch
- Pacomada
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Bonjour ce jour (26.10.2021) les épisodes 3 & 4 saison 2 de skinwlaker ranch du 25.10.2021 ne sont pas disponible en replay pourquoi ? Merci. Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, La saison 2 n'est plus sous droits pour le moment. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Xbox series x mycanal inaccessible, écran gris
- s.michel195
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Depuis hier mycanal ne fonctionne plus sur Xbox series x Lire la suite -
Appli MyCANAL tourne dans le vide sur Xbox
- jérôme7426156
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Bonjour, Depuis ce soir, que ce soit pour le live ou à la demande, l’appli tourne dans le vide sur la Xbox. Aucun problème sur le téléphone, la connexion est nickel, l’appli... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Jérôme : bonjour, avez-vous tenté un reset électrique de votre Xbox et de votre box internet ? Lire la suite -
VOD sur Xbox avec my canal
- QUENTIN37765117
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Bonjour, J'utilise mon abonnement canal sur ma Xbox one avec My canal ainsi que dans ma chambre avec un boîtier chrome cast sfr. Pouvez vous expliquer pourquoi j'ai accès... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir CanalVOD n'est pas encore disponible sur l'application Windows/Xbox. Pas d'informations de leur part sur une date d'ajout de ce service sur cette application. Lire la suite -
Multi-Live
- SAXOSYLVIE
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j’ai mycanal sur ma xbox 360. Je souhaite utiliser le multilive mais lorsque j’ai choisi les chaîne que je souhaite regarder, je ne peux pas cliquer sur le bouton ” accéder à... Lire la suite
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