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Appli myCanal Windows 10 - Impossible de me connecter
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- WILL37568493
- Publié le
- 10 mai 2022
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 460 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, Sur un nouveau PC portable (windows 10 à jour) quand j'ouvre l'appli téléchargé depuis le Windows Store, une fenêtre noire s'ouvre, avec un bouton de 'menu' (voir... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Microsoft
La 21H2 est bien une maj Windows 10, sortie en Novembre 2021 (maj Windows 10 du 2nd semestre 2021). Il vous détectera peut être la maj 21H2 plus tard. Vérifiez bien à la... Lire la suite -
microsoft ne marche plus
- Nom de l'auteur
- oraziovivona
- Publié le
- 2 mai 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 106 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
bonjour, connexion à mon compte client impossible, je suis signalé comme connecté mais on me propose de m'abonner pour accéder aux programmes. aucun contenu disponible en... Lire la suiteBonjour Lorsqu'il y a une maintenance, c'est mentionné à l'écran. C'est que votre problème est lié à autre chose, et pas forcément généralisé. Voir éventuellement ce... Lire la suite -
problème de programme micro coupure
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- portz
- Publié le
- 20 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 322 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Bonjour je souhaite vous signaler un problème sur Eurosport 360 sur les programmes de patinage artistique. On subit de micro coupure régulièrement. merci d'avance Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , myCANAL , Le Décodeur CANAL+ , Live TV , Tablette et smartphone Android , Microsoft , Chaînes
Bonsoir, Tenez-moi informé si vous constatez à nouveau le problème. Merci. Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 38 réponses
- Consultations
- 8749 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Qu'est-ce que le streaming basse latence ? Le streaming basse latence diminue fortement le délai entre la captation TV et l'affichage sur votre équipement, pour se rapprocher... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour, Est-il prévu d'étendre la fonctionnalité à d'autres chaînes ? Je pense notamment aux chaînes beIN SPORTS. Il y a de quoi se gâcher le suspense et le plaisir de... Lire la suite -
Panne sur plusieurs chaines
- Nom de l'auteur
- John47457666
- Publié le
- 3 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 147 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Image noir sur plusieurs chaines apli. my canal sur xbox one x Lire la suiteBonjour, Pouvez-vous m'indiquer pour quelles chaînes vous constatez ce défaut ? Avez-vous tenté un reset électrique de votre box internet et de votre Xbox ? Lire la suite -
Ecran gris avec carré noir
- Nom de l'auteur
- jpfz29
- Publié le
- 15 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 226 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Merci pour précisions me permettant d'accéder aux programmes de My Canal sur pc. Cette application ne fonctionnant plus depuis récente MAJ de W10 . J'ai maintenant écran gris... Lire la suiteBonjour, Désactivez le VPN si c'est le cas et vérifiez si vous êtes sur la version FR du Store Quelle version de Win10 utilisez vous ? Personnellement sur la version 20H2... Lire la suite -
Bug "Saison 0" sur l'appli myCANAL contrairement au site web
- Nom de l'auteur
- ricocaro14
- Publié le
- 14 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 82 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, je souhaite signaler un bug afin d'aider vos équipes à le fixer. Je reproduis ce bug avec l'app myCANAL uniquement sur ma TV Samsung et sous Windows, mais pas sous... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , TV Connectée , Microsoft , A la demande
@ricocaro14 : pouvez-vous m'indiquer le numéro de votre appli myCANAL (visible dans les réglages) et votre version Windows afin que nos développeurs puissent mieux investiguer ? Lire la suite -
Accès aux vidéos achetées via l'appli windows store
- Nom de l'auteur
- Isabelle39204074
- Publié le
- 12 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 74 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
J'ai acheté via le site une saison d'une série, elle est bien accessible via le navigateur mais les téléchargements ne marchant plus via le navigateur je voudrais télécharger... Lire la suiteBonjour La VOD est inexistante sur l'application Canal pour Windows, la VOD est uniquement accessible via la version Web de Canal. Cdt. Lire la suite -
Absence replay skinwalker ranch
- Nom de l'auteur
- Pacomada
- Publié le
- 26 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 189 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Bonjour ce jour (26.10.2021) les épisodes 3 & 4 saison 2 de skinwlaker ranch du 25.10.2021 ne sont pas disponible en replay pourquoi ? Merci. Lire la suite- Thème
- Services , Programmes , myCANAL , PC , Microsoft , Manquant , Chaînes , A la demande
Bonjour, La saison 2 n'est plus sous droits pour le moment. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée. Lire la suite -
Xbox series x mycanal inaccessible, écran gris
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- s.michel195
- Publié le
- 23 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 26 réponses
- Consultations
- 2252 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Depuis hier mycanal ne fonctionne plus sur Xbox series x Lire la suiteBonjour à tous, Le patch correctif tant attendu est actuellement en cours de mise en ligne. Le déploiement de ce dernier se déroulera progressivement (jusqu'au 15 novembre... Lire la suite
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