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Ecran noir sur connexion pc. Aucune chaine ce soir.
- Céline43587056
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Bonsoir, impossible de regarder une chaine ce soir, c'est un écran noir partout. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont... Lire la suite -
canal live en vrac une fois de plus
- olivier6150695
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le live sur internet ne marche pas encore une fois Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont... Lire la suite -
Le live ne fonctionne pas
- Gaspard5831636
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Bonjour le service live ne fonctionne pas !!! je suis abonné a my canal uniquement pour le match du dimanche soir et ca ne marche pas. Je vais finir par me désabonner... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont... Lire la suite -
Impossible de voir télé en live sur my canal
- Sylvie8359713
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Impossible de voir chaine en live sur my canal Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,Un incident technique a malheureusement touché notre plateforme sur iOS et Android hier soir à partir de 21h05 et ce pendant environ 30 minutes. Les analyses sont... Lire la suite -
Suggestions page d’accueil nulles + bug dans le replay des chaines
- Jeanfrancoisdurand
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Bonjour, Dernièrement le contenu de ma page d’accueil sur l’application mycanal a été modifiés. Cela est complètement nul, on me propose exclusivement des émissions... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jean François, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher directement par mail de notre équipe technique dédiée à iOS... Lire la suite -
iOS 4.11.0 : choisissez le débit de vos vidéos et contrôlez votre empreinte carbone
- Olivier - Equipe CANAL
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Nous démarrons cette année 2021 plein d'optimisme en vous permettant de rendre le monde meilleur avec myCANAL (iOS 4.11.0 disponible sur l'App Store). Dorénavant, vous... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Olivier, Merci beaucoup pour ces informations (que j'ai transmises). Un souci légèrement différent avait été remonté mais qui est peut être lié (le son continuait sur... Lire la suite -
La Galaxie CANAL+ : les chaînes digitales
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous, Avez-vous déjà exploré toutes les possibilités offertes par la Galaxie CANAL+ ? Si ce n'est pas le cas et que vous ne connaissez pas encore nos chaînes... Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Le webmaster est en train d'harmoniser l'ensemble des sites CANAL+ et il a supprimé le bouton « Galaxie CANAL+ » hélas ! -----------------------------------------... Lire la suite -
A quand application my canal sur webos my canal?
- Mickael37687817
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Impossible d avoir my canal sur smart TV lg webos bientôt 2021. Avez-vous une date à communiquer. Lire la suite- Olivier32126035
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Ca y est elle est sortie, mais je trouve la qualité moins bonne qu'avec ma Shield, j'ai l'impression qu'il n'y a pas le dolby Vision ? Lire la suite -
vider le cache
- Stéphane746981
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vider le cache : à quoi cela sert-il Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Il peut arriver par exemple, lors de l'accès a un service en ligne, que des données en cache plus anciennes provenant d'une précédente connexion ne soient pas... Lire la suite -
Message " Erreur AUT_GEN" s'affiche lorsqu'on se connecte au live tele ou a la demande (my canal)
- Alain26607848
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lorsqu'on tente de se connecter à my canal (live ou à la demande) en wifi ou données mobiles le message ci dessous parait "un problème est survenu lors de l'accès à la live TV... Lire la suite- Zazen
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Bonjour CANAL+ a édité un "Incident en cours"... https://assistance.canalplus.com/questions/2441391-mycanal-services-demande-message-erreur-connexion Cdlt Lire la suite
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