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Nouveau matériel TV SFR, perte des programmes CanaL+
- Nom de l'auteur
- Zineb24819396
- Publié le
- 5 juin 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 238 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour. J'ai dû remplacer le modem TV SFR qui était ancien. J'ai fait la demande de réactivation des droits. En me mettant sur l'univers Canal+ via la moisaique SFR, j'aboutis... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR
Bonjour, Avez-vous déclaré le changement de votre décodeur SFR auprès de notre Service Clients ? Vous avez la possibilité d'effectuer cette démarche depuis votre Espace Client... Lire la suite -
Droits désactivé
- Nom de l'auteur
- charlie768
- Publié le
- 30 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 93 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Pas de réactivation de droit après changement d operateur Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR
Bonjour PHILIPPE4717511 , Pouvez-vous nous donner plus d'informations ? Quelle anomalie rencontrez-vous ? Merci. Lire la suite -
mon décodeur canal plus ne répond plus.. ce pb persiste depuis plusieurs jours.
- Nom de l'auteur
- BORIEFBC
- Publié le
- 29 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 125 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
mon décodeur sfr fonctionne bien, mais celui de calal+ est bloqué et dysfonctionne. j,ai fait les manipulation canal+ mais rien ne fonctionne.j'ai besoin de l'assistance d'un... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box SFR
Bonjour Il semble que votre problème soit résolu avec les manipulations indiquées dans cet Incident en cours > https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Décodeur en panne et donc plus canal plus non plus sur mon deuxième site via SFR
- Nom de l'auteur
- SybGe
- Publié le
- 28 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour alors que mon décodeur est en panne dans ma résidence principale , je n’ai plus canal plus via ma box SFR dans ma maison secondaire non plus …est ce lié ? Merci Lire la suiteBonjour SybGe, Ça ne peut être lié que si vous rencontrez un souci de compte. Dans ce cadre, pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits via la rubrique Matériel de... Lire la suite -
Plan de Service du 28 mai 2024
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 27 mai 2024
- Nombre de réponses
- 129 réponses
- Consultations
- 8746 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour à tous, Un Plan de Service aura lieu dans la nuit du 27 au 28 mai. LANCEMENTS Lancement de la chaîne ÉVÉNEMENT SPORT UHD HDR Lancement en qualité 4K... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , ADSL, CABLE, FIBRE , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Box SFR , Box Numéricable , +LE CUBE FIBRE
Bonsoir pourriez-vous nous confirmer ou préciser sur on pourra regarder le tour de France de cyclisme sur Eurosport 4K, via événement 4 K... Lire la suite -
PB nouvelle box
- Nom de l'auteur
- LAURENT48736367
- Publié le
- 26 mai 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
J’ai changé de boxSFR et pas moyen d’avoir les services C+ depuis 2 mois et en plus je paye Je dois bloquer les prélèvements ???? Au bout de combien de tps je peux résilier si... Lire la suite- Thème
- Matériel , Activation , Box SFR
Bonjour, Pouvez-vous nous donner plus d'explications sur l'anomalie rencontrée ? Constatez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est ce message ? Quel était le... Lire la suite -
V6-3 Erreur configuration réseau
- Nom de l'auteur
- Abonne-113337L
- Publié le
- 24 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour a vous, J ai un abonnement canal+, et j utilise bcp canal a la demande. Mais de plus en plus , pour certains films (Silence de Scorcese, Détective Dee,etc...) qu'à d j... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Box SFR , A la demande
Bonjour, J'ai pu reproduire le défaut sur les deux contenus cités. J'en ai informé notre régie pour correction. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos excuses... Lire la suite -
Connexion à l'application CANAL+ sur mon téléviseur Samsung
- Nom de l'auteur
- privee2
- Publié le
- 21 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 267 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bjr, Lorsque je me connecte à CANAL+via ma télécommande, je clique sur "MOI" et le message suivant apparaît : "votre connect TV de SFR doit être connectée à un compte SFR... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , Box SFR
Bonjour, Si votre appareil est bien enregistré sur votre dossier , essayez cette manipulation : Rendez-vous dans les réglages puis "Paramètres de l'appareil" Cliquez sur... Lire la suite -
Canal+ abonné
- Nom de l'auteur
- STEPHANIE55512264
- Publié le
- 19 mai 2024
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 103 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonsoir Je vous contacte concernant l'abonnement que nous avons , je n'ai plus aucun Canal + , alors que nous payons un abonnement En sachant que nous sommes passés sur la... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Programmes , Box SFR
IL faut faire une déclaration de changement de box dépuis votre espace chient puis materiel Lire la suite -
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- Nom de l'auteur
- Abonne-424758SW
- Publié le
- 18 mai 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 63 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
bonjour mon décodeur TV a été changé suite panne, et j’ai désormais un connect tv sfr. je vois bien canal+ sur ce nouvel équipement, même sans avoir déclarer le nouveau... Lire la suiteBonjour, Il est impératif de déclarer cet équipement à notre Service Clients. Je vous invite à suivre les conseils de cette FAQ dans ce cadre. Lire la suite
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