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Problème d'absence d'image sur mycanal en direct
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Florian51386053
- Publié le
- 24 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 1088 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, J'utilise l'appli mycanal via ma box Android xiaomi mi box s mais depuis tout à l'heure je n'ai plus d'image mais uniquement le son quand je regarde les chaînes en... Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , myCANAL , TV by CANAL , Utilisation , Live TV , TV Connectée , Tablette et smartphone Android , Android TV , Erroné , Qualité , Chaînes
Bonjour @Florian51386053 - Avez- vous tenté un redémarrage de la Xiaomi Mi Box S 4K ? - Etes-vous à jour de la Xiaomi (Système, Android System WebView, Sécurité..) ? - Quelle... Lire la suite -
Erreur UPES
- Nom de l'auteur
- Patrick35615558
- Publié le
- 12 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 154 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, Via MyCanal sur appareil Android j'ai un code d'erreur UPES pour voir le film "Angry Birds le film", via le navigateur internet sur une tv samsung, pour le même film... Lire la suiteBonsoir C'est surtout qu'ils ont des erreurs UPES aléatoires sur certains équipements Android, depuis le passage en V5, qui ne sont pas encore complètement réglées. Il y a... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 214 réponses
- Consultations
- 104437 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences"... Lire la suite- Thème
- Compte , Appli myCANAL/CANAL+ , Compte CANAL+ , Message d'erreur , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android , Android TV
@JM0805 Comme déjà dit, il faut qu'ils révisent cette règle avec les ayants droit, complètement dépassée avec tous nos équipements actuels dans une famille. ;-) Cordialement Lire la suite -
Erreur UPES 160
- Nom de l'auteur
- LAETITIA34817533
- Publié le
- 3 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 23 réponses
- Consultations
- 31738 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour, Mon appli MyCanal ne fonctionne pas depuis mon départ en vacances le 23 juin dernier... un message d'erreur s'affiche "une erreur est survenue | UPES 160" Il est... Lire la suiteBonsoir mmms, Pouvez-vous réinstaller myCANAL et me tenir informé ? Lire la suite -
erreur upes 150 et 151
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- John51231920
- Publié le
- 1 juillet 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 21221 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Que signifie l'erreur upes 150 qui s'affiche des que je veux regarder en replay et l'erreur upes 151 qui s'affiche quand je veux regarder en direct sur l'application. Merci pour... Lire la suiteBonjour John,Ce message d'erreur survient pour certains utilisateurs disposant d'un équipement Android. Une nouvelle version devrait prochainement être déployée pour résoudre ce... Lire la suite -
canal play sur tablette andoid
- Nom de l'auteur
- LYSE MARIE2011013
- Publié le
- 30 juin 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 90 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
bonjour, j'ai une tablette meberry6 sur la page my canal se connecter ne fonctionne pas je clique sur decouvrir les offres, sur my canal , sur live, sur une chaine; pui message... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Message d'erreur , Live TV , Tablette et smartphone Android
Bonjour Lyse Marie, Tout dépend du navigateur utilisé et de la tablette. Avez-vous essayé avec Google Chrome ou Firefox ? Téléchargez ces navigateurs depuis le store... Lire la suite -
Chaînes & apps / Apps vidéo / Lien Netflix sur Android et AndroidTV
- Nom de l'auteur
- Fabrice49942346
- Publié le
- 26 juin 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 172 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Sous Android et AndroidTV, dans le menu Chaînes & apps / Apps vidéo de MyCanal le lien vers l'app Netflix nous renvoie vers un navigateur internet au lieu d'ouvrir l'application... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Netflix , Tablette et smartphone Android
Bonsoir Cédric et Fabrice, @Fabrice : disposez-vous d'un équipement similaire à celui de Cédric ? A savoir une TV Sony Bravia sous Android 8.0 ?Pour effacer de l'équation tout... Lire la suite -
Lignes vertes sur canal
- Nom de l'auteur
- AURELIE43534652
- Publié le
- 25 juin 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 83 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour Depuis 1 semaine, mon compte canal sur la TV fait des lignes verticales vertes (pas visibles sur Ipad par exemple). Comment on fait pour résoudre çà ? Lire la suite- Thème
- myCANAL , Message d'erreur , Tablette et smartphone Android , Qualité
Bonsoir Sur quel matériel ? Vous avez une photo ? Lire la suite -
Écran noirv
- Nom de l'auteur
- jeremy 37120
- Publié le
- 24 juin 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 77 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour depuis la mise a jour 5.0.2 il y a souvent écran noir ou image se fige au bout de quelques minutes et c est vraiment fatigant sur nvidia Shield pro modèle 2019, merci de... Lire la suiteBonsoir @jeremy 37120 Avez-vous essayé d'éteindre électriquement environ 45 secondes la Nvidia afin de vider sa mémoire RAM des données restantes de l'application myCANAL... Lire la suite -
Pas d'accès aux chaines canal via Android
- Nom de l'auteur
- KarineDamien07
- Publié le
- 22 juin 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 114 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Je n'arrive pas à voir canal via mon portable et m'y canal Lire la suiteBonjour Quelle est la référence de votre smartphone ? Avez-vous essayé de désinstaller et réinstaller l'application ? Lire la suite
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