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Attention Tentative d hameconage recurrente sur l assistance canal
- Indosaez
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Bonjour ATTENTION ⚠️ vous pouvez etre amene a etre sollicité par de faux conseillers canal qui vous proposent de les contacter comme indique en PJ en vue de recuperer vos... Lire la suite- Indosaez
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Attention ne laissez pas de document en pj susceptibles de laisser une porte ouverte a une modification de votre abonnement car a priori la moderation ne suit... Lire la suite -
Changement canal reception par défaut
- cecedor
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Comment je peux changer le mode de réception par défaut ? Je suis obligé à chaque chaîne de choisir « réception de la chaîne par internet », puisque je n’ai plus de parabole... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Vous pouvez effectuer un changement de réception en ré-installant le décodeur... * touche Menu / Paramètres (roue dentée) / Réinstallation (en bas de la page... Lire la suite -
Installation cube sans passer par une box bouygues
- miclair
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Pour utiliser le cube faut il obligatoirement le relier à une box internet Lire la suite- pierrickand
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@80s Pour le Cube S, c'est exactement comme pour le Cube TNT. Soit TNT seule, soit internet seul, soit un mixte. Lire la suite -
j'ai reçu le cube S sans disque dur et je n'arrive à active mes droits sur votre site
- fredugo33
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j'ai reçu le cube S sans disque dur et je n'arrive à activer mes droits sur votre site Lire la suite -
Message sur ma page client
- david18079271
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Message sur ma page client Second décodeur le cube à restituer alors que jai rien demander et que je veux le garder au contraire Lire la suite- bernard8093494
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bonjour vous m'avez depanner le 22/08 meme probleme il reste en surbrillance la tele cde ne reagit pasquand j'eteind le soir dans la nuit il se remet en surbrillance et plus... Lire la suite -
Déconnexion intempestive et saute d'image en enregistrement
- ulrichlucas
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Bonjour, Depuis quelques temps déjà mon décodeur (Cube S) affiche régulièrement un message comme quoi je dois me connecter à Internet alors que je suis toujours connecter... Lire la suite -
pourqoui je ne peux pas voir le match de rugby de ce soir
- Felix6178105
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je n'ai plus d'accès à CANAL + Lire la suite -
Blocage bis et encore
- LEBACQ
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Bonjour Suites à un problème « blocage du décodeur » sur bienvenue j’ai contacté avec difficulté l’assistance qui m’a dit que le décodeur était HD. Échange du décodeur hier... Lire la suite -
micro coupure son
- Isabelle3572318
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Bonjour, J'ai le micro cube S depuis 2 ans et depuis ce matin j'ai des micros coupures de son et d'image. J'ai la fibre, mon cube s est branché via un câble ethernet à ma... Lire la suite- Zazen
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Bonjour Isabelle Au cas où, d'autres abonnés indiquent observer les mêmes symptômes dans cette info. "Incident en cours": https://assistance.canalplus... Lire la suite -
décodeur bloqué affiché : in St sur décodeur , impossible d'en sortir- même après vérification des branchements
- naudro22
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après avoir voulu enregistrer un programma ( match de foot ) ne pouvait se faire que si une mise à jour du décodeur était effectuée ( env 20mn ) après plusieurs essais de mise à... Lire la suite- Zazen
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@naudro22: Bonjour Essayez de forcer une réinstallation du décodeur en suivant ce lien: https://bit.ly/2B2czHu ---------------------------------------------- Par... Lire la suite
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