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plus de fonction replay
- patricia3752420
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je ne peux plus voir les programmes en replay depuis 3-4 jours; j'ai un message d'erreur systématique "d'un contenu plus disponible"?! voir capture d'écran en pièce jointe... Lire la suite- Dakota80
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Bonsoir ! En ce qui me concerne, Safari et Firefox sont bien configurés (même si je vous cache pas que les cookies et moi, on est pas pote ! ). Dernièrement pour Safari... Lire la suite -
A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?
- Equipe CANAL
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- Equipe
Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis myCANAL sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences"... Lire la suite- gerarmanvuca
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@JM0805 Comme déjà dit, il faut qu'ils révisent cette règle avec les ayants droit, complètement dépassée avec tous nos équipements actuels dans une famille. ;-) Cordialement Lire la suite -
impossible de se connecter a mycanal via mon mac
- Claudine30431527
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impossible de me connecter à mycanal via mon... Lire la suite- pierrickand
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@MARLENE51321644 Quelle est votre version de Mac OS X ? Car depuis le 30/09, un vieux certificat racine a expiré, et d'anciennes versions de Mac OS X plus mises à jour par... Lire la suite -
Accès sous titres
- béatrice51061785
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Bonjour Je possede le cube avec fibre et téléviseur LG Dans le menu je coche sous-titrage Mais aucun résultat Que faire, mon ami est sourd et j'ai acquis le décodeur dans ce... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous sélectionnez bien les sous-titres depuis le bouton langues, via la flèche du haut 2 fois sur une chaine ou vidéo à la demande ? Lire la suite -
myCanal Mac vs Iphone app
- Marine50892023
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Bonjour, Nous venons de souscrire à l'abonnement MyCanal + SERIES + pour pouvoir regarder Hipocrate, This is Us et The Handmaid's Tale et aucune de ces séries n'est... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Votre abonnement n'est pas myCanal + Séries +, mais soit l'offre SVOD Canal+ Séries, soit une offre Canal+ avec le pack ciné-series+. myCanal n'est pas un... Lire la suite -
je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, j'ai un Mac avec MacOS Big Sur
- Sveta3
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Bonjour, je n'arrive pas à télécharger sur My Canal, j'ai un Mac avec MacOS Big Sur,cela fait plus d'un an que cela dure c'est innaceptable Lire la suite- pierrickand
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@guilaume48251976 Si vous savez Safari 15, il y a des retours de problème sur ce forum. Mais aussi des retours de bugs ailleurs, concernant d'autres sites internet... Lire la suite -
Ecran noir sur mon Mac
- Félix92310
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Je n'arrive pas a avoir myCanal sur mon mon mac des que clic sur le logo à l'ouverture j'ai l'écran noir. Lire la suite- Estelle - Equipe CANAL
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Bonjour, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies... Lire la suite -
Je n'ai plus accès au live TV depuis la nouvelle application, je suis sous MAC.
- rm90
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Bonjour, depuis l'arrivée du nouveau site Mycanal, je n'ai plus accès au live Tv live ni aux programmes à la demande depuis mon Mac, ça mouline écran noir et rien ne se passe... Lire la suite- DAVID21653787
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moi aussi impossible de consulter mycanal sur mon mac ! Lire la suite -
Découvrez un nouveau menu et un nouvel accueil sur myCANAL
- Remy - Equipe CANAL
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Nous vous proposons un nouveau menu et un nouvel accueil sur le site et les applis myCANAL, encore + simple et + sobre afin d'accéder rapidement à l'ensemble de vos chaînes... Lire la suite -
Accès Netflix fournisseur d'accès Free
- SYLVIE48655201
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Bonjour Je n'arrive plus à accéder à Netflix avec mon identifiant Canal. Mon fournisseur d'accès est Free. J'ai redémarré mon Mac. L'accès à Canal et à Disney est normal... Lire la suite- SYLVIE48655201
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Merci de votre réponse. Après vérification l'ancien identifiant avant que l'abonnement à Netflix soit inclus dans celui de Canal fonctionne toujours. Bizarre mais opérationnel... Lire la suite
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