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Connexion sur l’application myCANAL via votre Apple TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 juin 2022
- Nombre de réponses
- 132 réponses
- Consultations
- 181363 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Pour vous connecter à l’application myCANAL sur votre Apple TV, il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Rendez-vous sur l’application myCANAL de votre Apple TV... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+
La panne n'est pas généralisée. Un diagnostic personnalisé est alors nécessaire. N'hésitez pas à contacter un conseiller via notre numéro non surtaxé 09.70.82.08.15. Je vous... Lire la suite -
Box Bouygues : que faire lorsque vous constatez le message "Débit insuffisant"
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 14 avril 2022
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 1597 vues
- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez un message d'erreur "Débit insuffisant" sur votre box Bouygues (Miami ou 4K) malgré un excellent débit internet ? Du fait d'une contrainte technique, nous... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Box Bouygues
Bonjour, Cela fait quelques jours que mycanal ne fonctionne plus sur ma bbox; Je n'ai rien fait de particulier. J'ai essayé de redémarrer ma box mais rien n'y a fait. Lire la suite -
Je n'arrive pas à ouvrir l'appli myCANAL sur ma PS4 / PS5, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 mars 2022
- Nombre de réponses
- 168 réponses
- Consultations
- 22463 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Vous rencontrez des difficultés pour ouvrir l'appli myCANAL sur votre Playstation 4 / Playstation 5 (appli bloquée sur l'écran CANAL+, rond de chargement en boucle...) ? Nous... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Utilisation
Merci pour l'information, pour ma part c'est super. Maintenant sa fonctionne. Lire la suite -
Comment accéder au programme de fidélité réservé aux abonnés CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 février 2022
- Nombre de réponses
- 23 réponses
- Consultations
- 3944 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Vous êtes abonné CANAL+ ? Retrouvez sur LE CLUB CANAL+ des événements et des avantages exclusifs qui vous sont réservés. Rendez-vous sur le site leclub.canalplus.com et... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Services , Utilisation , CANAL+ le club
Bonsoir Jacques, C'est à dire ? Qu'entendez-vous par "je me fais éjecter" ? Rencontrez-vous un message d'erreur ? Avez-vous fait un essai depuis une page en navigation privée ? Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 188 réponses
- Consultations
- 74980 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à un abonnement CANAL+SERIES via Free et souhaitez activer votre compte CANAL+ pour pouvoir lire vos contenus sur myCANAL ? Suivez nos conseils : Je... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Je veux résilier mon canal+ séries Lire la suite -
Comment activer le direct basse latence (low latency) sur le site et l'appli myCANAL / CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 13 janvier 2022
- Nombre de réponses
- 38 réponses
- Consultations
- 9028 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Qu'est-ce que le streaming basse latence ? Le streaming basse latence diminue fortement le délai entre la captation TV et l'affichage sur votre équipement, pour se rapprocher... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Live TV , PC , Mac , Apple TV , Tablette et smartphone iOS , Microsoft
Bonjour, Est-il prévu d'étendre la fonctionnalité à d'autres chaînes ? Je pense notamment aux chaînes beIN SPORTS. Il y a de quoi se gâcher le suspense et le plaisir de... Lire la suite -
Comment réinstaller l'application CANAL+ sur ma Smart TV Samsung gamme 2018 à 2020 ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 17 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 147 réponses
- Consultations
- 29278 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Votre téléviseur Samsung n'a pas pris la mise à jour de la nouvelle application CANAL+ ? Pour mettre à jour votre appli CANAL+ et bénéficier d'une expérience enrichie, nous... Lire la suite- Thème
- Matériel , myCANAL , Installation , Utilisation , TV Connectée
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers technique pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux. Pour cela... Lire la suite -
Comment activer / désactiver la lecture automatique du live sur myCANAL ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 16 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 3361 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Depuis la rubrique "En direct" de myCANAL, vous pouvez bénéficier de la lecture automatique* du live sur la mosaïque des chaînes via l'Apple TV. Lorsque cette fonction est... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Utilisation , Live TV , Apple TV
Bonjour. Je reviens sur ce sujet car j'aimerais savoir s'il existe une liste d'appareils compatible avec cette fonctionnalité. De mon côté, j'ai une TV Sony Bravia Android TV... Lire la suite -
Comment utiliser la fonction SharePlay avec myCANAL ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 novembre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 3095 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
La fonction SharePlay d'Apple permet de regarder des vidéos ensemble avec ses proches via FaceTime. Cette fonction est disponible sur l'appli myCANAL iOS (iPhone/iPad) pour... Lire la suite- Thème
- Services , myCANAL , Utilisation , Tablette et smartphone iOS
@Rwani : bonjour, sur quel équipement tentez-vous d'utiliser la fonction SharePlay sur myCANAL ? Lire la suite -
Je n'accède pas aux chaînes de mon abonnement sur l'univers CANAL+ de mon décodeur Bouygues, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 6 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 6002 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
Vous détenez un décodeur Bouygues et rencontrez des difficultés pour accéder à vos chaînes via l'univers CANAL+ ? Suivez ces conseils : Je n'ai pas accès à mes chaînes CANAL+... Lire la suite- Thème
- Matériel , ADSL, CABLE, FIBRE , Activation , Utilisation , Box Bouygues , Live TV
Je confirme cette solution qui a été très efficace pour... Lire la suite
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