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décodeur est plus disponible
- Etiejouv
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Bonjour, Je n'arrive plus à avoir la connexion de me décodeur principal, j'ai un message d'erreur "erreur technique" et "relancer le service" que j'ai fait à plusieurs reprise... Lire la suite- Molière76
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Bonjour, Avez-vous essayé de faire une réinstallation partielle ? Lire la suite -
decodeur à la rue
- balou03170
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buggage regulier en lecture et lecture differée Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Si nécessaire, votre décodeur sera remplacé. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique. Vous pouvez... Lire la suite -
- bedouch
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Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
Comment retrouver la connexion satellite lors d’une panne internet prolongée
- FRANCOIS1091403
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Comment remettre une connexion satellite lors d’une panne internet prolongée Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour François, Dans ce cas, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique pour effectuer un diagnostic directement (et éventuellement un échange SAV). Lire la suite -
Carte invalide dur 1 de mes décodeurs mise dans le bon sens etc repondez
- pierre6748721
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Carte invalide sur un de mes 2 decodeurs que faire... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas. Je vous invite donc à contacter un conseiller technique . Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux... Lire la suite -
audio description automatique depuis quelques jours sans possibilité de la désactiver matériel tv samsung en hdmi
- fdcdquint
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bonjour depuis quelques jours l'audio description est automatique sans possibilité de la désactiver matériel cube satellite tv samsung en hdmi1 avec parabole c'est... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Pourriez-vous effectuer une réinstallation partielle de votre décodeur s'il vous plaît ? Pour cela, Menu / Paramètres / Mise à jour / Réinstallation /... Lire la suite -
Réception Satellite HS sur le décodeur CUBE 4K
- rv7125
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Depuis plusieurs semaines, la réception satellite ne marche plus. Comme le problème s'était déjà produit une fois dans le passé, et qu'il avait été résolu par le changement de... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Dans ce cas je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront procéder au remplacement de votre décodeur... Lire la suite -
Qualité image PSG Barcelone
- Abonne-8778W51T
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Quelle qualité d"image désastreuse du match PSG Barcelone... je paye 6e par mois de plus pour avoir un décodeur 4k satellite pour cette image !! Pourquoi ne peut on pas avoir la... Lire la suite- Jean-Yves34597310
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Bonjour Olivier Votre réponse sur des problématiques internes à chaque abonné est hors sujet et surtout non avenue. Les problèmes de mardi ont concerné bon nombres... Lire la suite -
Les canaux du décodeur ne s'allument pas.
- LACOSTA4008383
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Les chaînes du décodeur ne s'allument pas, seule l'heure s'affiche, mais je ne peux allumer aucune chaîne. J'ai essayé de suivre les étapes de retrait et d'insertion de la carte... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, En appuyant sur la touche "+" directement sur le décodeur, que constatez-vous au niveau de l'heure ? Elle se met en surbrillance par exemple ? N'hésitez pas à... Lire la suite
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