Filtres Effacer
500 sujets trouvés
Parcourir les sujets
-
Décodeur bug sans arrêt
- lahaille
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour Le décodeur ne fonctionne pas bien l image se coupe tout le temps et même en éteignant avec le bouton derrière ça ne fonctionne plus bien alors qu au début quand ça... Lire la suite- Abonne-54U2751L
- Niveau
- 0
- 51 / 100
- points
Bonjour quel est vôtre décodeur ? Le cube ou le g9 ? Tentez une ré installation partielle, ça pourrait fonctionner . Lire la suite -
Rendre mon décodeur 4K
- Lucarth
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Bonjour, je veux rendre mon décodeur 4K car je reçois Canal+ par la fibre. Comment dois je procéder ?Merci de votre réponse. Cordialement. Pierre xxxxxxxxxxxx Lire la suite- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Pierre Il faut demander au service clientèle un bon de retour e-chronopass pour renvoyer gratuitement tout le matériel depuis un point Relais Pickup agréé CANAL+... Lire la suite -
décodeur ultra hd 4 k
- teji42
- Niveau
- 1
- 267 / 750
- points
bonjour , canal + m'a envoyé un mail pour me préciser qu'il m'envérait le nouveau décodeur directement chez moi .est-ce que ce sera dans la boite aux lettres ? si oui , comment... Lire la suite- gerarmanvuca
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@teji42 En ce qui me concerne, le transporteur m'avait indiqué qu'il devait me le remettre en mains propres. Cordialement Lire la suite -
déconnexion très fréquente de Disney plus
- Abonne-95RT1935
- Niveau
- 1
- 424 / 750
- points
Bonjour, Le visionnage de programmes sur Disney + est très fréquemment interrompu à cause de déconnexions internet, alors que nous n'avons pas ce problème, en tout cas à cette... Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Indosaez
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- bedouch
- Niveau
- 1
- 139 / 750
- points
Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
mon décodeur ne s'allume plus je suis obligé de l'éteindre complètement à chaque fois
- pepe89_fr
- Niveau
- 0
- 6 / 100
- points
mon décodeur ne s'allume plus, je suis obligé à chaque fois de l'éteindre complètement pour le relancé, j'ai vérifié le branchement électrique et les connexions HDMI et coaxiale Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Dans ce cas, je vous invite à contacter directement notre Service Technique qui pourra vous proposer un échange SAV. Lire la suite -
Débit faible bien que j'ai la fibre
- Francis22668022
- Niveau
- 0
- 5 / 100
- points
j'ai enfin la fibre mais j'ai toujours un faible débit 10 à 15 Mo alors que le débit de la box est de 750 à 800 Mo Pourquoi? Lire la suite -
A la mise en service s'affiche un ecran "mise ajour systeme" qui ne s'efface pas
- Daniel3171843
- Niveau
- 0
- 17 / 100
- points
A la mise en service s'affiche un ecran "mise ajour systeme" qui ne s'efface... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour, Pourriez-vous effectuer un reset électrique de votre décodeur s'il vous plaît ? Si l'anomalie persiste malgré tout, je vous invite à vous rapprocher de nos... Lire la suite -
Enregistrement impossible via programmation avec décodeur CubeTNT+DDur C+
- Le.KIF
- Niveau
- 1
- 188 / 750
- points
Bjr a tous Depuis plusieurs semaines plus aucun enregistrement programmé ne fonctionne … Il n’y a qu’en le déclenchant en direct que ça peut encore fonctionner… C’est très... Lire la suite- gerarmanvuca
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour à tous Pour information, l’enregistrement programmé sur le décodeur G5-TNT PACE du film "Abbé Pierre, une vie de combat" diffusé hier de 15h03 à 17h16 s'est déroulé... Lire la suite -
restitution matériel suite à résiliation
- josani
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
Bonjour aux merveilleux contributeurs, je viens de recevoir le bon de restitution de mon matériel suite à résiliation, si j'ai bien compris je dois rendre la totalité soit... Lire la suite- josani
- Niveau
- 1
- 131 / 750
- points
merci ZAZEN de ta réponse si rapide, j'ai contacté un conseiller par téléphone qui ma indiqué que le cable ETHERNET n'était pas nécessaire à joindre au reste du matériel mais... Lire la suite
Vous ne trouvez pas de sujets associés à votre problème ?
Posez vos questions à la communauté d’entraide CANAL+
et échangez avec les experts.