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- bedouch
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Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
Startover bfm en panne
- ndobra
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Depuis deux jours (en gros depuis la mise à jour du 25) on ne peut plus revenir en arrière sur BFMTV sur le décodeur canal. impossible d'afficher les pgs en cours, avec la... Lire la suite- pierrickand
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@sebnutt Flèche du bas 2 fois pour passer en mode Startover, via le bandeau "revoir/à suivre". Une fois sur un programme précédent, l'avance et le retour fonctionnent avec... Lire la suite -
problème d'image telephone portable
- John21621251
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bonjour,abonné mycanal par box free. depuis changement téléphone, j'ai le son mais un ecran vert pour image (alors que l'appli fonctionne sur les autres matériels). ayant fait... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, si vous utilisez myCanal avec un compte Free (pour une offre TV by Canal), le service client Canal ne vous trouvera pas car vous n'avez pas de contrat avec Canal... Lire la suite -
Plus d'accès à Fox Play depuis la fin de Canal play
- mjee
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Bonjour,Depuis 2 jours je ne peux plus accéder à Fox Play.Y'a t-il un lien avec l'arrivée de la nouvelle formule Canal Series?Merci d'avance. Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour rddg, Sur quel type d'équipement rencontrez-vous ce souci exactement ? Lire la suite -
Bonjour je voudrais savoir comment sa ce fait que je ne plus canal play Merci
- tatia76530
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Bonjour je voudrais savoir comment sa ce fait que je ne plus canal play Merci Lire la suite- pierrickand
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@Inaiataly33175136 Allez sur votre espace client page abonnement. Vous aurez le détail de votre formule et vos prélèvements. Lire la suite -
Mon bonus Bouygues.
- Jean-Luc34106904
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Bonjour,Je suis inscrit au bonus Mycanal de l'offre fibre Ultym Bouygues. Lorsque je me connecte sur l’appli myCANAL de mon PC je n’ai accès qu’à l’offre canal + séries et pas... Lire la suite- pierrickand
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Vous n'avez donc pas eu le bonus Sart by Canal longtemps. Après je ne sais pas comment Bouygues a communiqué auprès de ses abonnés pour annoncer ce changement. Lire la suite -
acces a eurosport (1 et 2) via le freebox delta: debit insufisant/enregistrement en cours
- John33076213
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bonjour,je n'ai pas acces ni a eurosport1 ni a eurosport 2 sur ma TV, via la freebox delta.Je reviens de chez mes parents, eux y ont acces grace a la freebox revolution :(est ce... Lire la suite- pierrickand
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Vous avez donc accès à TV by Canal Panorama via Free. C'est Free qui vous vend ces chaînes donc Free qu'il faut contacter en cas de soucis. Lire la suite -
De moins en moins de nouveau films
- Louise26145579
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Bonjour, je suis abonnée à My Canal, qui m'intéressait principalement pour regarder des films. Je trouve que ces derniers temps, les nouveaux films sont de plus en plus rares et... Lire la suite- pierrickand
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L'offre n'est pas encore vidée du contenu. C'est juste que l'on arrive à la transition de l'offre. CanalPlay va fermer, et un nouveau service va ouvrir. Tout ça sera... Lire la suite -
Impossible de regarder les chaînes en direct
- Driesbach33635584
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Bonjour, je viens de souscrire a l'offre start by canal et ma BBox me permets de visionner toutes vos séries et films a la demande mais il m'est impossible de visionner une... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, Vous avez pris Start by Canal en option via Bouygues je suppose ? Dans ce cas c'est vendu par Bouygues. C'est donc Bouygues qui s'occupe de la gestion de cette... Lire la suite -
Star by canal
- Dominique33514231
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Bonjour Je n’arrive pas à avoir les chaînes star by canal pour j’ai débloqué l’offre Bouygues tv Je me suis enregistré Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour, S'il s'agit du bonus Start by Canal proposé par Bouygues, c'est Bouygues qui vous le fourni et assure la gestion client. Il n'y a aucun contrat avec Canal... Lire la suite
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