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Décodeur LE CUBE TNT
- indi34
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Bonjour, Je voulais obtenir un échange avec un autre décodeur CUBE TNT car le mien a des pertes de chaine par moment, surprise : le service client m' a répondu qu'il ne... Lire la suite- gerarmanvuca
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@JM0805 J'ai décidé de prendre un décodeur UHD-4K Canal à la place de l'un des deux décodeurs TNT. Comme ce décodeur je le connais un peu, pour le pratiquer de temps en temps... Lire la suite -
Sons sur Canal 360 et canal foot
- gillou91
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Sur les 2 nouvelles chaines, Canal 360 et canal Foot le son est saccadé et parfois comme saturé. ça fait cela toutes les minutes puis ça revient normal puis ça recommence.. Ce... Lire la suite- gerarmanvuca
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Bonjour à tous @pat76 N'aviez-vous pas l'audio que sur ces 2 chaines OTT … ? Car il arrive quelquefois que lors d'une maintenance de nuit, celle-ci désactive l'audio... Lire la suite -
Carte abonné invalide, commande nouvelle carte abonné, nouveau décodeur canal+
- Abonne-46514V7R
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Bonjour, le 31 août en allumant mon décodeur+ Le Cube TNT, il y avait un message (d'erreur) carte abonné invalide. J'ai appelé le service client on m'a dit que mon appareil été... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, N'hésitez pas à faire part du problème que vous avez rencontré avec l'installateur en effectuant une réclamation technique en ligne depuis votre Espace Client. Un... Lire la suite -
Box LE CUBE: pas d'accès aux chaînes
- Abonne-FY710841
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Bonjour, suite à un déménagement, je n'ai pas utilisé ma box LECUBE pendant plusieurs mois, mais tout en continuant à me connecter et utiliser mon compte sur PC ou appli TV... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, dans un premier temps, avez-vous essayé de réactiver vos droits depuis l'Espace Client, à la rubrique "Matériel" ? Lire la suite -
PLUS DE SON sur le decodeur
- glace76
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bonjour,je n'ai plus de SON,cela fait une trentaine d'année que je suis chez c+ 3 decodeurs en 2 ans du jamais vu;obligé de passé sur smarphone à quoi cela sert il que je pais +... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, L'absence du son peut être due à plusieurs choses. Comment est relié le décodeur à votre téléviseur ? Avec une prise péritel ou en HDMI ? Je vous invite dans un... Lire la suite -
WIFI décodeur TNT+ désactivé
- sweet boy
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Bonjour. Etant détenteur d'un décodeur Le Cube TNT+, je viens de m'apercevoir que le wifi est désactivé dans les paramètres de connexion de celui-ci. Comment faire pour le... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Si malgré la réinstallation le problème persiste, il faut en effet remplacer le décodeur. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur... Lire la suite -
Décodeur LE CUBE TNT bloqué sur P0
- gt30
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Bonjour Canal m'a informé qu' une mise à jour de mon décodeur devait se faire le 30 Août 2022. Elle ne s'est pas faite. J'ai contacté le service client qui me dit ne pouvoir... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Je pense que le conseiller n'a pas compris votre demande. Il a dû enregistrer votre décodeur à la place du +LE CUBE au lieu de l'enregistrer en plus (comme 2nd... Lire la suite -
Insertion de la carte
- JBarre
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L'insertion de la carte est bien la puce vers le bas et insérée en premier dans la fente du decodeur. Mon decodeur doit être bloqué je n'arrive plus à faire une réinstallation... Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir, La carte est bien dans le bon sens selon ce que vous décrivez. Avez-vous essayé de réactiver vos droits depuis votre espace client ? Le message d'erreur que vous... Lire la suite -
Litige TF1-Canal+ Pas un motif de résiliation ou de remboursement
- Indosaez
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Bonsoir Vous demandez tous ici des geste co mais vous avez omis une chose que vous etes sur une assistance d abonnes et comme vous avez pu le remarque nous abonnes vous... Lire la suite -
connexion box canal vers WIFI
- Abonne-V105697W
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Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai un problème avec ma box canal plus. en effet, depuis plus d'une semaine maintenant il m'est impossible de connecter la box à... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour, Avez-vous tenté un reset électrique de votre décodeur et de votre box internet ? Lire la suite
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