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Problème avec canal plus
- ludivine59123799
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J'ai créé un compte j'ai été prélevé mais ces écrit aucun abonnement Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire Ou ici https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Abonnement payer en triple
- tom59072777
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Mon abonnement m’a était prélever 3 fois soit 70€ ce mois, je ne trouve ça pas du tout normal pour une grosse plateforme comme celle là Lire la suite- Zazen
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Bonsoir Pour votre réclamation, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou suivez ce lien : https... Lire la suite -
IZNEO abonnement
- boisjolan
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bonjour ,j' ai vu que pour le prélèvement de juin suite a mes changements d' option est identique , on me prélève 9.99 euros pour izneo, alors que j'ai effectué la modification... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Joseph, Si vous ne parvenez pas à supprimer Izneo, cela signifie qu'il fait partie de votre formule d'abonnement et qu'il n'y aura pas de prélèvement supplémentaire... Lire la suite -
Suspension de compte
- Yome65
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Bonjour. Mon compte a été suspendu soit disant pour un impayé sans aucune communication de la part de canal. Dans le même temps l’abonnement Netflix a repris et a été... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Yome65, Dans ce cadre, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. Un accès à votre dossier est indispensable (accès que nous n'avons pas dans cet espace... Lire la suite -
paiement non validé
- MARIE34659594
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J'ai payé 4 fois pour un abonnement à 24 euros, j'ai validé avec mon application de paiement mais le site ne le prend pas en compte. Pouvez-vous me dire si cela a été pris en... Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Contactez leur service client. Ici vous êtes juste sur un forum d'abonnés. https://assistance.canalplus... Lire la suite -
double facturation de box sans raison car un seul décodeur détenu.
- MARC FRANCOIS25495234
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Canal plus me facture chaque mois 2x6 euro alors que je ne détiens qu'une seul... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous avez bien 1 seul décodeur déclaré sur l'espace client page matériel ? Si oui, contactez les depuis la page de contact de l'espace client. Lire la suite -
question nouvel abonnement mensualite et réengagement pour 2 ans
- Corinne13608034
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Bonjour, Merci de me donner le coût mensuel de mon abonnement à compter d'août 2022 pendant 2 ans D'autre part , est-ce que le réengagement pour 2 ans au même tarif est... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous seul sur ce forum d'abonnés avez accès à votre espace client page abonnement pour voir le détail de votre abonnement, de votre contrat et l'historique de vos... Lire la suite -
Prix abonnement canal + Disney +
- faf03
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Bonjour, je viens d activer Disney + via mon compte canal + , quel est le prix de l abonnement svp ? Merci Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Vous seul sur ce forum d'abonnés avez accès à votre espace client page abonnement pour voir le détail de votre abonnement, ce qui est inclu, ce qui est en option, et... Lire la suite -
prix augmenter
- mickael43243648
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Bonjour on ma téléphoner pour me demander pourquoi je voulais résilier après avoir dis que le prix devener trop chère on ma proposer la même offre a 32 ou 33€ mais je suis... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Contactez leur service réclamation depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation. Personne sur ce forum d'abonnés n'a accès... Lire la suite -
double prêle
- fr?d?ric GODE
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Bonsoir, Depuis 2 mois je m aperçois que je suis prélevé 2 fois par mois. Est ce normal? Est ce la finbd'un avantage? Cordialement. Lire la suite- Zazen
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Bonsoir fr?d?ric GODE Pour votre réclamation, faites-vous rappeler gratuitement par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou suivez ce lien... Lire la suite
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