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Comment vous connecter facilement à votre compte myCANAL / CANAL+
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 16 réponses
- Consultations
- 87551 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Pour vous connecter sur myCANAL, il n'y a rien de plus simple ! Nous vous expliquons équipement par équipement comment vous connecter à myCANAL. Liens rapides : Comment se... Lire la suite- Thème
- myCANAL , PC , Mac , Apple TV , TV Connectée , Tablette et smartphone iOS , Tablette et smartphone Android
Bonjour j' ai bien suivi la marche à suivre et ça fonctionne cordialement Lire la suite -
Saute de 5 secondes au début d'un programme Apple TV+ via MyCanal sur Smart TV Samsung
- Nom de l'auteur
- Abonne-7WG49347
- Publié le
- 26 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 14 réponses
- Consultations
- 160 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Depuis quelques semaines j'ai remarqué que, à chaque début de programme d'une série sur Apple TV+, que je regarde sur une Smart TV Samsung (50Q60B) via MyCanal, le... Lire la suite- Thème
- Programmes , Apple TV+ , TV Connectée
UPDATE J'ai donc contacté le service client par mail, pour leur faire par du bug, voici leur réponse : "Bonjour, Nous avons bien pris note de votre retour. En... Lire la suite -
Tv LG Dolby Vision et son 5.1
- Nom de l'auteur
- GABRIEL57851614
- Publié le
- 25 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 126 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour à tous, Je rencontre actuellement un souci avec mon abonnement myCANAL sur tv LG. Depuis un certain temps, je ne parviens plus à obtenir de l’image en Dolby Vision ni... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Gabriel, Pouvez-vous nous donner quelques exemples et partager une photo de vos réglages ? Passez-vous par une barre de son / ampli ? Lire la suite -
Déconnecter une tv de mycanal
- Nom de l'auteur
- Abonne-2VH77118
- Publié le
- 21 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 2857 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Comment déconnecter untv phillips se mycanal ? Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , TV Connectée
Bonjour @Abonne-471F782H Si le TV Philips est sous Google TV ou Android TV, vous lancez myCANAL et allez complètement en haut à droite sur votre profil (validation)... Lire la suite -
Accès Canal+ sur TV LED Samsung
- Nom de l'auteur
- SSAM065
- Publié le
- 21 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 191 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, je voudrais accèder à mon abonnement Canal+ sur ma TV LED Samsung 43AU7105. L'application Canal+ m'est proposée sur le menu principal mais quand je clique dessus et... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour, J'ai également eu ce problème en octobre 2023 sur ma TV Samsung.La manipulation d'Olivier a résolu mon problème. Je confirme que j'avais également un écran bleu marine... Lire la suite -
Options activées mais jamais souscrites, double et triple prélèvement débités
- Nom de l'auteur
- Abonne-214V27L9
- Publié le
- 17 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 18 réponses
- Consultations
- 1497 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Je suis abonné canal depuis que la F1 est sur canal, c'est à dire depuis 2013. Jusqu'à décembre 2022, je n'ai jamais eu le moindre problème. En Avril 2023, je... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Services , Compte , Programmes , myCANAL , Contrat , Formule , Options , Facturation , Disney+ , Netflix , Autres partenaires , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Coordonnées , Moyen de paiement , Installation , Activation , Utilisation , Box Orange , Box Free , TV Connectée
Bonjour Axel, Je parviens bien à programmer un rappel via la rubrique Contact de l'Espace Client. Pouvez-vous faire un nouvelle essai en navigation privée ? Si vous ne... Lire la suite -
Lecture film qui coupe avec mycanal sur TV Samsung
- Nom de l'auteur
- noxious23
- Publié le
- 13 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 503 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Depuis plusieurs mois, lorsque je lance un film sur mycanal, après qqs minutes de lecture le film se fige et l’icône rond rouge de chargement se met à tourner sans jamais... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Pour info, j’avais le même souci. J’ai désinstallé l’application canal sur ma tv Samsung, puis réinstallé et ça a l’air de fonctionner à nouveau correctement. En espérant que... Lire la suite -
Connexion impossible my canal sur Tv ( écran accueil canal à la place )
- Nom de l'auteur
- Célia52262226
- Publié le
- 11 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 31 réponses
- Consultations
- 16165 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, je ne peux plus accéder à my canal sur ma télévision. J'ai effectué plusieurs redémarrage/desinstallation et rien ne change.Quand je clique sur l'application sur ma... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Activation , Message d'erreur , TV Connectée
Bonsoir à tous, Pour qu'un décodeur d'un FAI fonctionne avec nos programmes, il doit être enregistré sur votre dossier. Je vous invite à contacter un conseiller. Vous... Lire la suite -
MyCANAL depuis la PS5
- Nom de l'auteur
- sankukai31
- Publié le
- 7 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 134 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
Bonjour, Depuis maintenant deux semaines, à chaque fois que je me connecte sur MyCANAL depuis la PS5, je suis obligé de rentrer à chaque fois un nouveau code. Que faut-il... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Abonne-155432E, Comme demandé sur certains échanges précédents, pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL et nous tenir informés ? Lire la suite -
Appli Canal inaccessible sur TV Samsung gamme 2017& 2018
- Nom de l'auteur
- MARTINE4066078
- Publié le
- 4 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 201 vues
- il y a environ un an
- sujet
- q
L'appli Canal ne fonctionne plus depuis 2 semaines. Le problème a déjà été traité semble-t-il pour d'autres TV Samsung plus récentes. Aujourd'hui, après de nombreux échanges... Lire la suite- Thème
- myCANAL , TV Connectée
Bonjour Aurélie, Dans un premier temps, je vais vous demander de vider le cache de votre application. Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres/Assistance/Maintenance de... Lire la suite
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