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télacharger des films sut mon mac
- Lucy190818
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Bonjour Je n'arrive n'y a voir des films sur mon MAC ni a en télécharger. Merci pour votre aide Cordialement Pascal Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Lucy, Utilisez-vous bien l'application sur votre Mac ? Le téléchargement via les navigateurs n'est plus possible. Lire la suite -
Vidéos téléchargées sur appli Android inaccessible hors connexion
- ROMAIN54621977
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Bonjour, Sur l'application mycanal sous Android, lorsque je télécharge des vidéos, je ne peux pas y accéder hors connexion. Il semble obligatoire de se connecter à internet... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour ff.lebon, A des fins de test, pouvez-vous télécharger un contenu et passer ensuite en mode avion (et tenter de lancer un contenu téléchargé) ? En complément... Lire la suite -
mes telechargements sur Iphone disparaissent apres 1 ou 2 jours
- Abonne-A183123Y
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mes telechargements sur Iphone disparaissent apres seulement 1 ou 2 jours. Lire la suite- jkl;'mn
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Sur mon iPhone Il est mentionné téléchargement supprimé par... Lire la suite -
Téléchargement sur macOS ou iPad impossible
- Abonne-OC500768
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Impossible de télécharger des films ou séries sur mon Mac iPad ou téléphone. L’icône est présente mais quand je clique dessus rien ne se passe Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-EK428186, J'en suis navré, le téléchargement via navigateur n'étant plus disponible, je vous invite à effectuer cette démarche via l'application myCANAL... Lire la suite -
C est une Assistance Abonnes Canal ici ni le Service client ni le Sav
- Indosaez
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Bonjour Il y a quelques années lorsque le changement de nom de cette communauté Canal a été changé on avaient prévenus d une confusion certaine et pourtant…… Quelques... Lire la suite- bedouch
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Bonjour pour faire suite à C EST UNE ASSISTANCE CANAL ABONNES ET AUCUN SAV NI SERVICE CLIENT NE SONT ASSURÉS ICI Si j'ai bien compris qu'ici le terme assistant prête à... Lire la suite -
Telechargement impossible via module MyCanal
- vilcoyot
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Impossible de télécharger un film via le module MyCanal. Message d'erreur via popup "La licence du programme n'a pu être récupérée" en début de téléchargement. Le clic sur "Ok"... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour vilcoyot, Je vois sur votre copie d'écran que vous passez par un navigateur. Vous devez désormais passer par l'application myCANAL à télécharger dans le Microsoft Store... Lire la suite -
Le bouton téléchargement a (encore) disparu...
- mathieu25538223
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Depuis une dizaine de jours, il m'est à nouveau impossible de télécharger les vidéos que j'ai achetées. Le bouton n'apparait même plus. J'ai vérifié avec d'autres vidéos que... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Mathieu, Vous êtes vous bien assuré de passer par l'application myCANAL (et pas par le site) ? Lire la suite -
vignettes tronquees
- piper56
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Lors des téléchargements sur PC via l'appli, les vignettes sont tronquées et les titres n'apparaissent pas (ni les dates limites de visionnage). Pour visionner un programme, il... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Ce souci ne remonte pas parmi nos autres abonnés. Pouvez-vous faire un essai en réinstallant l'application myCANAL et me tenir informé ? Attention à bien la... Lire la suite -
Logiciel de téléchargement introuvable
- mcoutas
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Lorsque je souhaite télécharger un film, CANAL+ me demander de télécharger une application. Lorsque je lance le téléchargement, message "not found" Le lien qui est affiché... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour mcoutas, Sur quel équipement tentez-vous d'effectuer ce téléchargement ? Si vous passez par PC, le téléchargement n'est possible que si vous téléchargez l'application... Lire la suite -
Télécharger des programmes de Disney
- FRANCK5466309
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je ne parviens pas à télécharger des programmes Disney Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Que se passe-t-il lorsque vous démarrez un téléchargement ? Si vous passez par un équipement mobile, avez-vous vérifié... Lire la suite
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