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replay, telechargement, coupure
Bonjour, le décodeur se coupe régulièrement, le replay ne marche pas tout les jours et met du temps à télécharger, et la lecture s'arrète frequemment. merci Lire la suite@pierre bonsoir Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle Cordialement ! Lire la suite -
Impossible de regarder mes téléchargements hors connexion
Bonsoir, Je n'arrive pas à regarder mes téléchargements de Mycanal "hors connexion". J'ai téléchargé l'application "Mycanal" sur ma tablette Samsung depuis Appstore Android... Lire la suite@Nathjbb @Olivier Bonjour Sur votre tablette l'activation de stockage est bien activée ? L'emplacement de stockage est il bien identifié, (appareil ou carte SD) et avez... Lire la suite -
La 8 en Panne.
Pratiquement a chaque fois que je veux faire un enregistrement par la 8 (a la demande) ou lire un enregistrement , je suis en échec. Comment y remédier.? Lire la suiteBonjour Les enregistrements se font sur les chaînes. À la demande, on parle soit de lecture en streaming, soit de téléchargement. Quel decodeur avez-vous ? Lire la suite -
Defaut de telechargement
Bonjour, Mon opérateur est Orange et ma livebox 5 dernière génération est reliée au réseau internet par LA FIBRE. Mon décodeur Canal HD est relié à la livebox par un câble... Lire la suite@Sofien36390719 Vous avez utilisez le lien "en savoir plus sur votre recours" en bas de la.page de réclamation ? Ici vous ne contactez pas le service client mais un forum... Lire la suite -
Problème de son lors du téléchargement d´une vidéo
Depuis quelques jours seulement, certaines vidéos que je télécharge de Canal plus à la demande à partir dee mon Cube Satellite non pas de son. Si je supprime la vidéo de mes... Lire la suite@tous Voici en copie d'un autre fil, le dernier message de Rémy de l'équipe Canal (publication ce jour à 15h42), si vous êtes concerné: " Bonjour à tous, Un problème a... Lire la suite -
Episode 4: line of duty saison 1 ne fonctionne pas
L'episode 4 de la saison 1 de la série LINE OF DUTY n'est pas lisible ni téléchargeable Lire la suite@Lalaina : Bonjour, de mon côté l'épisode 4 est bien téléchargeable. Quel équipement utilisez-vous ? Merci... Lire la suite -
Sur le cube mes téléchargements n'ont plus de son
Mes téléchargements sur le cube satellite non plus de son et le guide canal me propose une mise a jour que j ai fait 3 fois sans succès. J'ai aussi fait une restauration... Lire la suite@marc bonsoir Contactez le service client pour 1 diagnostic https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits Cordialement ! Lire la suite -
Peut on voir un film téléchargé sur un autre ordinateur?
Bonjour Je souhaite télécharger un film chez moi ( maison principale) sur un pc fixe pour pouvoir le voir dans une maison secondaire sur un autre pc fixe ( il n’y a pas... Lire la suiteMerci catalan Finalement , l’achat en ligne ne remplace pas un bon dvd...:-( Bonne fête de fin d’année Lire la suite -
Absence de son sur certains programmes sur canal plus à la demande depuis ce week-end
Absence de son sur certains programmes sur canal plus à la demande sur la 8 depuis ce week-end (notamment France 3 dont le menu affiché est toujours par ailleurs très incomplet)... Lire la suite@kidame bonsoir Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/2550787-canal-demande#answer_6212973 Cordialement ! Lire la suite -
Les vidéos téléchargées dans Canal à la demande n'ont pas de son.
Depuis aujourd'hui, nous ne pouvons plus regarder les vidéos à la demande. Elles se téléchargent mais se diffusent sans son. Nous n'avons pas changé de matériel ou autre. Les... Lire la suite@Coralie bonsoir Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/2550787-canal-demande#answer_6212973 Cordialement ! Lire la suite
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