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Mon abonnement souscrit depuis l'appli myCANAL est inactif, que faire ?
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 27 octobre 2020
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- il y a environ 4 ans
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- q
Vous avez souscrit à une offre CANAL+ directement depuis l'appli myCANAL et êtes facturé par Apple ou Google ? Si vous n'accédez plus à vos chaînes et contenus et si le statut... Lire la suite -
Mon compte CANAL+ a été piraté, que faire ?
- Custom category question
- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 octobre 2020
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- 54 réponses
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- il y a environ 4 ans
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- q
Vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte CANAL+ ? Suivez ces conseils : J'ai reçu un email m'informant de l'ajout de nouvelles options non demandées : Le... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Compte CANAL+ , Utilisation
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir rvovalie, Si vous souhaitez être recontacté par notre Service Clients, je vous invite à vous rendre sur la rubrique Contacts de votre Espace Client. Lire la suite -
Comment accéder au service Midi Olympique, inclus dans mon abonnement CANAL+ ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 septembre 2020
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- 145 réponses
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- il y a environ 4 ans
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- q
Qu'est-ce que Midi Olympique ? Midi Olympique est le journal expert du rugby, depuis 1929. Il décode l'actualité du Top 14, de la ProD2, du XV de France, des compétitions... Lire la suite- jeremy353876
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Bonjour, Je n'ai plus accès aux publications sur l'application Midi Olympique....on me dit payant 0,99 euros....je me connecte bien avec mes identifiants Canal+. Merci de... Lire la suite -
J'ai reçu un email m'informant que mon décodeur +LE CUBE est obsolète, que faire ?
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 septembre 2020
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- 133 réponses
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- 19240 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bientôt, les décodeurs +LE CUBE SATELLITE de marque Samsung ne permettront plus de recevoir vos programmes et services CANAL+. Ces décodeurs ne pourront en effet plus supporter... Lire la suite- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Bonjour à tous @JPSPILL Il serait bien de lire l'ensemble du sujet mis en lien, ci-dessous, avant de prendre une décision. ;-) https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
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- 1250 réponses
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- il y a plus de 4 ans
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- q
La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD : Une netteté impressionnante Un rendu incomparable Des couleurs époustouflantes Sur quelles chaînes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
- Abonne-5U1135I2
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Bonjour à tous, le dernier fire tv max Amazon est top, tous les formats ultra hautes définitions sont présent pour le son le dolby atmos et dolby digital plus : Cdlt Lire la suite -
Où puis-je trouver les programmes de A à Z ?
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
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- 93 réponses
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- 23536 vues
- il y a plus de 4 ans
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- q
Retrouvez tous les mois le PDF des films de A à Z diffusés sur les chaînes CANAL+. Cette grille regroupe les principales informations dont vous avez besoin : le genre du film... Lire la suite- Thème
- Programmes , Guide des programmes
@tous : Bonjour Juste au cas où, pour la liste des films de Novembre, suivez ce lien : https://bit.ly/3C48nX7 Cdlt et belle journée ☼ Lire la suite -
Que faire en cas de message "contenu bloqué" lors de la lecture d'un contenu sur iOS /tvOS ?
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 9 juin 2020
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- 90 réponses
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- il y a plus de 4 ans
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Le message "contenu bloqué, une erreur technique a été détectée sur le serveur d’authentification" peut survenir lors de la lecture d'un contenu sur myCANAL via l'Apple TV /... Lire la suite- Thème
- Services , Message d'erreur , Apple TV , A la demande
- pierrickand
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@aquamiko Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic. Lire la suite -
SFR : guide à l’utilisation du service à la demande de CANAL+ sur La Box THD
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 juin 2020
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- 33 réponses
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- il y a plus de 4 ans
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Accédez à l’ensemble des contenus issus des chaînes et services de votre offre sur votre décodeur La Box THD de SFR. Comment accéder aux programmes à la demande sur La Box... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , ADSL, CABLE, FIBRE , Utilisation , Box SFR , A la demande
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Franck, Je viens de regarder autour de 48 minutes (la scène dans le restaurant), et je ne constate pas d'absence de sous-titres. Le souci a-t-il lieu sur toute la durée... Lire la suite -
Comment effectuer un enregistrement via la Nouvelle Expérience CANAL+ sur Freebox ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 22 mai 2020
- Nombre de réponses
- 110 réponses
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- 17233 vues
- il y a plus de 4 ans
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- q
Au moment du changement d’expérience, il est possible que FREE vous demande de valider le fait que l’application CANAL+ ait accès à vos enregistrements. Nous vous recommandons... Lire la suite- Thème
- Matériel , Box Free , Enregistrement
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Comment résoudre le message d'erreur EECOLD 5687 sur Le Décodeur CANAL+ connecté en Wifi à ma box internet ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 7 mai 2020
- Nombre de réponses
- 356 réponses
- Consultations
- 87731 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
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Vous rencontrez le message d'erreur EECOLD 5687 lors de la lecture d'un contenu A LA DEMANDE avec Le Décodeur CANAL+ ? Si votre décodeur est connecté en Wifi, suivez ces... Lire la suite- Thème
- Services , Installation , Utilisation , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+ , A la demande
Bonjour à tous @bdsj D'après les différents témoignages, ce problème existe également en liaison Ethernet. Donc, l'analyse de ce "conseiller technique" n'est pas correcte... Lire la suite
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