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Retrouvez les notices et manuels d'utilisation de vos décodeurs
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 18 octobre 2018
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- 0 réponse
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
SATELLITE Le Décodeur CANAL+ Manuel d'installation et d'utilisation - carte noire (pdf, 2,8 Mo) Manuel d'installation et d'utilisation - carte bleue (pdf... Lire la suite- Thème
- Matériel , Satellite , TNT , ADSL, CABLE, FIBRE
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Je viens de souscrire un abonnement, comment l'activer ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 24 réponses
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- 114501 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Vous venez de vous abonner aux chaînes CANAL+ et vous ne savez pas comment faire pour recevoir vos images ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat
Bonjour, Pour enregistrer votre décodeur TV Orange comme mode de réception pour votre abonnement CANAL+, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers clientèle. Ils... Lire la suite -
Comment modifier ma formule ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
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- 167 réponses
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- 110054 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Envie de changement ? Vous souhaitez modifier votre abonnement ? Pourquoi attendre ! Faites évoluer à volonté votre formule d'abonnement directement en ligne ! Rendez-vous sur... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Contrat , Formule , Options
Bonsoir Abonne-X171F861, Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour faire le point avec vous sur votre abonnement. Je vous invite à faire une demande directement... Lire la suite -
Je n'arrive pas à accéder aux contenus myCANAL depuis l'étranger, est-ce normal ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 299 réponses
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- 105699 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Le service myCANAL est accessible au sein de la France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne en Wifi et en 4G. Vous pouvez dès à présent accéder à vos... Lire la suite- Thème
- myCANAL
Bonjour Audebert1839 et Bernard14661779, Comme indiqué sur la FAQ sur laquelle vous intervenez, myCANAL est accessible en France métropolitaine et dans les pays de l'Union... Lire la suite -
J'ai oublié mon mot de passe CANAL+, que faire ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 18 réponses
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- 103724 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Je ne connais plus mon mot de passe CANAL+, que faire ? Nous vous invitons à suivre la procédure du mot de passe oublié afin de pouvoir le réinitialiser par email. Lorsque... Lire la suite- Thème
- Compte , Compte CANAL+
Bonjour Prince Mignion59895468, Suivez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651866-oublie-code-parent-code-adulte-canal-faire Lire la suite -
La télécommande du DECODEUR CANAL+ ne fonctionne pas ou plus
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 54 réponses
- Consultations
- 102659 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Vérifiez que les piles de votre télécommande sont insérées dans le bon sens. Restez à proximité du décodeur pendant l'appairage et suivez les instructions sur l'écran. Si cela... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Gringo4559 , Pouvez-vous essayer en passant la télécommande en infrarouge ? Décodeur allumé, faire un appui simultané et prolongé sur les touches "Mute" et "9"... Lire la suite -
Je viens de souscrire à un abonnement CANAL+ mais il ne semble pas s'être activé, que faire ?
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 28 décembre 2020
- Nombre de réponses
- 219 réponses
- Consultations
- 101814 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Vous venez de souscrire à une offre CANAL+ mais n'accédez pas à vos chaînes et services sur votre décodeur ou sur myCANAL ? Suivez les conseils ci-dessous. J'ai souscrit... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Compte , Contrat , Formule , Compte CANAL+ , Activation
Bonjour Abonne-4P16K728, Lorsque vous vous connectez sur votre Espace Client, le numéro d'abonné renseigné est-il le même que celui présent en bas du mail de confirmation de... Lire la suite -
Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+
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- FAQ
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- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 38 réponses
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- 99895 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
Votre compte CANAL vous permet de vous connecter à l'ensemble des sites CANAL+ : myCANAL, ESPACE CLIENT, CANAL+ Assistance, etc. Pour vous connecter sur les différents sites... Lire la suite- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Bonjour unbelin, Dans le doute n'hésitez pas à effectuer vous même une réinitialisation de mot de passe (ne suivez pas les indications du mail que vous avez reçu). Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 1080 réponses
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- 97533 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
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La 4K (ou ULTRA HD) c'est 4 fois plus de pixels qu'en full HD : Une netteté impressionnante Un rendu incomparable Des couleurs époustouflantes Sur quelles chaînes... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Bien sûr il peut y avoir de l'UHD sans HDR. Je ne cherche rien, je précise simplement. Lire la suite -
Que faire en cas d'oubli de mon Code Parent de mon décodeur +LE CUBE TNT ?
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
- 44 réponses
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- 97434 vues
- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
En cas d'oubli de votre Code Parent, vous devez réinitialiser le Code Parent directement depuis votre Espace Client, via la rubrique "Matériel / Gérer / Réinitialiser mon code... Lire la suite- Thème
- Matériel , Compte , Code Parent , Installation , Utilisation , +LE CUBE TNT , LE CUBE S , Décodeur tnt
@Florence5244620 Le code parental est obligatoire lors d'un décodeur. Si vous l'avez oublié, réinitialisez le depuis la page compte de l'espace client. Lire la suite
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