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beIN Sports Connect : difficultés d'accès au service
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 286 réponses
- Consultations
- 11853 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder à votre offre beIN Sports Connect si vous venez de souscrire au service. Contournement : dans la plupart des cas... Lire la suite- Thème
- Vie de l'abonnement
Bonjour, Abonne-5323LC35 : Un accès à votre dossier personnel est nécessaire pour solutionner cela. Je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients en utilisant l'un... Lire la suite -
Nouvelle mise à jour de l'application myCANAL sur WINDOWS et XBOX
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Olivier - Equipe CANAL
- Publié le
- 16 novembre 2022
- Nombre de réponses
- 260 réponses
- Consultations
- 13971 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
L’application myCANAL sur ordinateurs Windows et consoles de jeu Xbox va être mise à jour automatiquement. Cette nouvelle version est disponible sur PC sous Windows 10 et 11... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Appli myCANAL/CANAL+ , Microsoft
Bonsoir Abonne-323U7Q25 Cette erreur persiste depuis le 15 nov 2022 le problème vient des flux 1080p L'application uwp myCANAL est juste catastrophique depuis... Lire la suite -
Connexion sur l’application myCANAL via votre Android TV
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 10 juin 2022
- Nombre de réponses
- 917 réponses
- Consultations
- 1669448 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
/Android TV. Cliquez sur « Se connecter ». Rendez-vous sur le site indiqué sur votre écran (sur la photo ci-dessus) en tapant le lien androidtv.canalplus.com dans le navigateur de votre téléphone, tablette... Lire la suite- Thème
- myCANAL , Android TV
Ça ne fonctionne pas même en suivant le processus...très irritant... Lire la suite -
CANAL+ demande que les chaînes de TF1, gratuites dans la loi, le restent
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 3 septembre 2022
- Nombre de réponses
- 2289 réponses
- Consultations
- 64371 vues
- il y a 9 mois
- sujet
- q
Le Groupe TF1 exige des sommes très importantes pour la distribution de ses chaînes gratuites de la TNT. Or les abonnés CANAL+ n’ont pas à payer pour des chaînes gratuites. Le contrat... Lire la suite- Thème
- Programmes
Bonjour, Le Groupe CANAL+ et le Groupe TF1 ont signé un nouvel accord de distribution. +d'infos ►https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Je suis abonné à CANAL+SERIES via Free et souhaite accéder au service sur myCANAL, comment activer mon compte ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 8 février 2022
- Nombre de réponses
- 119 réponses
- Consultations
- 30359 vues
- il y a plus d'un an
- sujet
- q
et cliquez sur "se connecter" puis sur "inscrivez-vous" via le parcours de connexion classique (le parcours d'identification Free est réservé aux abonnés TV by CANAL). Pensez à bien renseigner votre numéro... Lire la suite- Thème
- Services , Compte , myCANAL , CANAL+ SERIES , TV by CANAL , Compte CANAL+ , Activation , Utilisation
Bonjour Saïd, ce sont mes identifiants Canal+. Mon problème est résolu, maintenant je peux regarder sur mon téléphone et ma tablette. Je n'ai rien fait, mais il a fallu... Lire la suite -
Comment accéder aux chaînes RMC SPORT avec mon abonnement CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 1003 réponses
- Consultations
- 458194 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
CANAL est rattaché à un abonnement satellite. Les chaînes RMC SPORT ne sont pas disponibles sur myCANAL via l'Apple TV en location si vous ne détenez pas un décodeur satellite en décodeur principal... Lire la suite- Thème
- Abonnement , Matériel , Satellite , Formule , Options , Le Décodeur CANAL+ , +LE CUBE SATELLITE
Nous vous informons de l'arrêt de la diffusion des chaînes RMC SPORT au sein des offres CANAL+ à compter du 17 septembre 2021. Vous pourrez cependant retrouver 100% des... Lire la suite -
PS4 : écran noir lors du lancement des contenus à la demande
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 19 mai 2023
- Nombre de réponses
- 32 réponses
- Consultations
- 1195 vues
- il y a 11 jours
- sujet
- q
Nous vous informons que vous pouvez rencontrer des difficultés pour accéder aux contenus à la demande sur PS4. Ces derniers restent bloqués sur un écran noir après la première... Lire la suite- Thème
- Appli myCANAL/CANAL+ , TV Connectée
Bonjour, Depuis mon Mac, j'accède bien à MyCanal et aux films et séries, mais pour les chaines tv en direct, l'écran reste noir (le rond rouge de chargement tourne en continue)... Lire la suite -
ANDROID : message d'erreur type "UPES" sur myCANAL et saccades
- Custom category question
- Incident en cours
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 1 juin 2021
- Nombre de réponses
- 884 réponses
- Consultations
- 111585 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
est bien à jour sur le Play Store, votre équipement est à jour de la dernière version Android disponible, les certificats de votre équipement Android/Android TV sont à jour... Lire la suiteBonjour à tous @Kadernedjar Vous rencontrez cette erreur sur quel équipement, et est-il à jour ? Avez-vous vidé les caches de toutes vos applications ? Avez-vous... Lire la suite -
Samsung : page introuvable
- Custom category question
- Incident résolu
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 30 mars 2023
- Nombre de réponses
- 78 réponses
- Consultations
- 3750 vues
- il y a 2 mois
- sujet
- q
CANAL+ / myCANAL semble résoudre le souci la plupart du temps. Si vous avez besoin d'aide pour effectuer cette démarche, nous vous invitons à suivre les indications de cette FAQ illustrée... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif a été déployé. Si l'anomalie persiste, veuillez réinitialiser votre téléviseur. Je vous souhaite une bonne journée. Lire la suite -
Quels sont les équipements compatibles 4K-UHD avec CANAL+ ?
- Custom category question
- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 5 août 2020
- Nombre de réponses
- 730 réponses
- Consultations
- 72939 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
" Quels sont les équipements compatibles 4K avec CANAL+ ? Le Décodeur CANAL+ L'Apple TV 4K Le Décodeur TV4 et TV UHD d'Orange fibre La Bbox 4K de Bouygues (LIVE) La Freebox Pop (via l'application myCANAL... Lire la suite- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Le Décodeur CANAL+ , Box Orange , Box Bouygues , Box Free , Live TV , Apple TV , TV Connectée , Android TV , Qualité , A la demande
Et pour la xiaomi Mibox 3 ou Mibox S des nouvelles de la 4K? Merci d’avance CANAL PLUS. Lire la suite
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